Hlavní stránka › Informace k… › Povinné… › Informace pro…
Směrnice Evropské unie o trzích s finančními instrumenty („Směrnice MiFID“) z 21. dubna 2004, přinesla změny v oblasti povinností poskytovatelů investičních služeb, zejména pak v oblasti zvýšení ochrany investorů při poskytování investičních služeb. Směrnice MiFID je nyní v České republice implementována, a to zejména do zákona č. 256/2004 Sb. o podnikání na kapitálovém trhu, ve znění pozdějších předpisů („ZPKT“). Komerční banka, a. s. („KB“) je přesvědčena, že úroveň služeb i garance kvality, kterou svým klientům poskytuje, zaručuje zcela plynulý přechod k novým právním povinnostem, a to bez významného dopadu na úroveň doposud poskytovaných investičních služeb. I přes některé nové informační povinnosti, případně zvýšení počtu administrativních úkonů směřujících ke zvýšení ochrany investorů, KB důsledně dbala na to, aby naše procesy zůstaly co možná nejplynulejší.
Směrnice MIFID upravuje pouze ochranu těch zákazníků, kteří využívají investičních služeb, tedy zákonem vymezených činností, při kterých dochází k nakládání s investičními nástroji. Tento dokument shrnuje informace o hlavních změnách vztahujících se k ochraně zákazníka, a upozorňuje na informace, které pro Vás mohou být důležité při poskytování investičních služeb KB, která zákazníky informuje zejména o:
KB je právnickou osobou, která vykonává činnosti stanovené v licenci České národní banky v rozsahu dle zákona č. 21/1992 Sb., o bankách, ve znění pozdějších předpisů, a které byla udělena povolení k vykonávání hlavních a doplňkových investičních služeb v rozsahu dle § 4 ZPKT. Hlavní investiční služby může podle ZPKT vykonávat výlučně osoba s povolením České národní banky. Při poskytování investičních služeb podléhá KB dozoru České národní banky.
V konkrétních smlouvách na poskytování investičních služeb také naleznete kontaktní údaje KB, které se však mohou lišit podle druhu smlouvy, v některých případech jsou také určeny specifické kontaktní údaje pro podávání pokynů, či jiné úkony spojené se smlouvou.
KB poskytuje investiční služby dle ZPKT („Služby“) zejména na základě písemných smluv. Každá smlouva obsahuje jak vymezení Služby, tak vymezuje investiční nástroje, kterých se smlouva dotýká. KB pro komfort klientů uzavírá ve většině případů smlouvy rámcové povahy vymezující práva a povinnosti pro širší spektrum Služeb a zejména pro více investičních nástrojů. Konkrétní druh Služby, která Vám je poskytována, naleznete tedy ve Smlouvách, které jste s KB uzavřeli.
KB je oprávněna poskytovat dle ZPKT tyto hlavní Služby:
Druh poskytované Služby je důležitý, protože ovlivňuje rozsah povinností KB vůči klientovi. Vedle hlavních Služeb, KB může také poskytovat takzvané doplňkové Služby, jak jsou vymezeny v ZPKT, například činnosti úschovy a správy investičních nástrojů, poradenské činnosti týkající se struktury kapitálu, průmyslové strategie, přeměn společností a převodů podniků a pod.
KB poskytuje Služby na základě rámcových smluv umožňujících obchodování s různými investičními nástroji. Vymezení a rámcový výčet investičních nástrojů naleznete ve Vaší smlouvě stejně jako rámcové upozornění na rizika, která jsou s jednotlivými typy investičních nástrojů spojena. Protože však v oblasti finančních trhů dochází k rychlému vývoji, poskytuje KB k jednotlivým investiční nástrojům (produktům) bližší vysvětlení jejich vlastností a podmínek, včetně popisu rizik spojených s jednotlivými nástroji. S bližším popisem jednotlivých investičních nástrojů a rizik, které jsou spojeny s investicí do těchto nástrojů, se můžete blíže seznámit v příslušných Produktových listech, které jsou dostupné na internetové stránce www.kb.cz/mifid. Chtěli bychom Vás dále informovat, že pravidla Směrnice MiFID dopadají pouze na obchodování s investičními nástroji.
Investiční nástroje jsou v ZPKT definovány jako:
Mezi deriváty podle ZPKT řadíme zejména:
Směrnice MiFID zahrnuje přizpůsobení úrovně regulatorní ochrany zákazníků úrovni znalostí a zkušeností zákazníků s produktem či službou, kterou využívají či hodlají využívat.
MiFID rozlišuje tři kategorie klientů investičních služeb, které se odlišují úrovní poskytované regulatorní ochrany:
Ke každé z uvedených kategorií definují právní předpisy různou úroveň povinností poskytovatele Služby vůči zákazníkovi. KB písemně informovala klienty využívající investičních služeb o kategorii, kterou jim přidělila, a to na základě definic stanovených připravovanou novelou ZPKT implementující Směrnici MiFID.
MIFID přímo stanoví kriteria a podmínky pro zařazení zákazníků do kategorie profesionální zákazník a způsobilá protistrana a zároveň stanoví, že zákazníci, kteří podmínky nesplní, musí být považováni za zákazníky, kteří nejsou profesionální. Podle těchto kritérií se profesionálním zákazníkem rozumí:
* Způsobilá protistrana je podkategorií kategorie Profesionální klient, přičemž tato kategorie je definována pouze pro investiční služby přijímání a předávání pokynů týkajících se investičních nástrojů, provádění pokynů týkajících se investičních nástrojů a obchodování s investičními nástroji na vlastní účet.
Tento režim s vysokým stupněm ochrany je poskytnut zákazníkům – fyzickým osobám i osobám právnickým (podnikům, živnostníkům, nepodnikatelským subjektům), pokud tito zákazníci nesplňují charakteristiky dané MiFIDem pro zařazení do kategorie profesionálního zákazníka, příp. nám tyto charakteristiky nejsou známy.
Ochrana, ze která náleží zákazníkovi, který není profesionální, zahrnuje:
KB je povinna realizovat Vaše pokyny za nejlepších podmínek, podle kritérií definovaných v pravidlech KB pro realizaci pokynů za nejlepších podmínek. Obecně KB při přijímání, předávání a provádění pokynů postupuje tak, že pokyny svých klientů provádí za nejlepších možných podmínek, přičemž zejména zohledňuje cenu investičních nástrojů, kterou lze za daných tržních podmínek na příslušném trhu dosáhnout, rychlost, s jakou lze pokyn provést, pravděpodobnost provedení pokynu, objem požadovaného obchodu, podmínky a způsob vypořádání obchodu, typ pokynu a další faktory významné pro uspokojení pokynů za nejlepších podmínek. Není-li ve smlouvě s klientem uvedeno jinak, postupuje KB při provádění pokynů tak, že rozhodujícím kriteriem pro provedení pokynu za nejvýhodnějších podmínek je faktor ceny investičního nástroje ve spojení s faktorem minimalizace celkového objemu poplatků spojených s daným obchodem. Hlavním přístupem KB je zajištění aplikace takových postupů a pravidel, které Vám garantují rychlou a spravedlivou realizaci Vašich pokynů, a to s ohledem na jiné pokyny klientů KB nebo se zřetelem na provádění vlastních pokynů KB.
Pravidla KB pro provádění pokynů za nejlepších podmínek jsou k dispozici vždy v platném znění na internetových stránkách KB: www.kb.cz/mifid, a to ve formě příloh obsahujících tato pravidla u každé ze smluv na investiční nástroje, které jsou na této adrese umístěny. Zároveň budou tato platná pravidla KB zahrnuta v nových smlouvách, které jsou nebo v nejbližší době budou k dispozici na všech pobočkách KB. KB tuto politiku provádění pokynů bude pravidelně vyhodnocovat a podle potřeby ji upraví, tak, aby pokyny klientů KB byly trvale prováděny za nejvýhodnějších podmínek. KB bude informovat klienta o změně těchto pravidel, a to za podmínek stanovených v příslušné smlouvě. V přílohách smluv umístěných na www.kb.cz/mifid naleznou klienti podrobná pravidla pro podávání pokynů, jejich typy, náležitosti, platnost, možnosti změny či další dispozice s pokyny, jakož i seznam regulovaných trhů a dalších převodních míst, které KB užívá k obstarání obchodů s investičními nástroji.
Většina podstatných kritérií, které KB zohledňuje při provádění pokynů klientů a obchodování s nástroji, je již nyní obsažena ve Vámi uzavřených smlouvách s KB. Doplněním či upřesněním uvedených pravidel provádění pokynů dle požadavků Směrnice MiFID a zveřejněním těchto pravidel nedochází k žádným podstatným změnám v provádění Vašich pokynů. KB upravila, za účelem přizpůsobení se novým požadavkům Směrnice MiFID, některé postupy tak, aby mohla garantovat co nejlepší výsledky pro své klienty. Podáním pokynu nebo uzavřením obchodu s KB berete na vědomí platné znění pravidel pro provádění pokynů KB za nejlepších podmínek a souhlasíte s nimi. Máte také možnost požádat KB o nové znění příslušné smlouvy, která již obsahuje platné znění pravidel pro provádění pokynů s tím, že platné znění těchto pravidel je též uveřejněno na internetových stránkách: www.kb.cz/mifid a je též k dispozici na pobočkách KB.
KB je povinna poskytnout zákazníkům, kteří nejsou profesionální, úplné informace, které jsou potřebné pro řádné rozhodování o Službě. Povinnost se vztahuje jak na informace poskytované ještě před poskytnutím Služby, tak na informace spojené s poskytováním Služeb (informování o provedení pokynu, uskutečněných obchodech, dosažených cenách a souvisejících poplatcích apod.) Obecně, informace, které jsou Vám poskytovány, musí být přesné, správné, jasné a nezavádějící. Musejí Vám dovolit porozumět povaze Služby, kterou jsme Vám poskytli a typu investičního nástroje, do kterého jste investoval.
KB Vás musí informovat co možná nejjasnějším a nejucelenějším způsobem o výhodách, ale také o rizicích vyplývajících z realizace předpokládaných obchodů. Tato informační povinnost musí být vždy splněna bez ohledu na použitý distribuční kanál. Další obecné informace, například pravidla pro řízení střetu zájmů, naleznete také na internetových stránkách www.kb.cz/mifid.
V případě Služby přijímání a předávání pokynů, provádění pokynů a obchodování na vlastní účet má KB povinnost získat informace, které KB umožní posoudit, zda poskytnutí příslušné Služby anebo provedení obchodu s investičním nástrojem odpovídá Vašim znalostem a zkušenostem potřebným pro pochopení rizik, které s nástrojem nebo Službou souvisí. O výsledku uvedeného vyhodnocení Vás KB bude rovněž informovat.
V případě, že KB na základě Vámi poskytnutých informací vyhodnotí, že úroveň Vašich odborných znalostí a zkušeností v oblasti investic není postačující pro pochopení veškerých rizik s nástrojem souvisejících, upozorní Vás KB na tuto skutečnost. Jestliže naopak KB vyhodnotí, že jste si vědom příslušných rizik nástroje, KB Vás o uvedené skutečnosti bude informovat a budete moci provádět veškeré následné operace bez dalších upozornění z naší strany.
Pokud KB poskytuje Službu, je připravena Vám sdělit na požádání výši pobídek, které KB platí třetím stranám nebo naopak od třetích stran přijímá. Takové pobídky mohou být poskytovány nebo přijímány pouze v případě, že zlepšují kvalitu poskytované Služby a nebrání KB jednat v nejlepším zájmu klientů.
Přidělení kategorie směřuje k zajištění ochrany přiměřené znalostem a zkušenostem zákzaníků. V případech, kdy se přidělená kategorie jeví jako nevhodná, může zákazník za splnění předepsaných podmínek požádat o změnu své kategorie.
Můžete rovněž, pokud si budete přát, požadovat změnu kategorie, a to buď všeobecně pro veškeré poskytované Služby nebo pouze pro určité nástroje, nebo Služby, a to v závislosti na konkrétním smluvním ujednání. Podrobnější pravidla pro změnu kategorie naleznete také na www.kb.cz/mifid, a to pod odkazem Obecné informace a též v přílohách smluv umístěných na této internetové adrese.
Tento režim se sníženým stupněm ochrany je poskytnut zákazníkům, kteří splňují charakteristiky dané MiFIDem pro zařazení do kategorie profesionálního zákazníka.
Ochrana, ze která náleží profesionálnímu zákazníkovi, zahrnuje:
KB je povinna realizovat Vaše pokyny za nejlepších podmínek, podle kritérií definovaných v pravidlech KB pro realizaci pokynů za nejlepších podmínek. Obecně KB při přijímání, předávání a provádění pokynů postupuje tak, že pokyny svých klientů provádí za nejlepších možných podmínek, přičemž zejména zohledňuje cenu cenných papírů, kterou lze za daných tržních podmínek na příslušném trhu dosáhnout, rychlost, s jakou lze pokyn provést, pravděpodobnost provedení pokynu, objem požadovaného obchodu, podmínky a způsob vypořádání obchodu, typ pokynu a další faktory významné pro uspokojení pokynů za nejlepších podmínek. Není-li ve smlouvě s klientem uvedeno jinak, postupuje KB při provádění pokynů tak, že rozhodujícím kriteriem pro provedení pokynu za nejvýhodnějších podmínek je faktor ceny investičního nástroje ve spojení s faktorem minimalizace celkového objemu poplatků spojených s daným obchodem.
Hlavním přístupem KB je zajištění aplikace takových postupů a pravidel, které Vám garantují rychlou a spravedlivou realizaci Vašich pokynů, a to s ohledem na jiné pokyny klientů KB nebo se zřetelem na vlastní pokyny KB. Kritéria vzatá do úvahy pro realizaci pokynů klientů za nejlepších podmínek mohou být odlišné od těch, které jsou obvykle poskytnuty zákazníkům, kteří nejsou profesionální. Při obchodování s profesionálními klienty může KB ze zákona odůvodněně předpokládat, že profesionální klienti mají dostatečné znalosti a zkušenosti v oblasti investic, které jim umožňují činit nezávislá investiční rozhodnutí. Přestože je dle Směrnice MiFID profesionálním klientům přiřčena nižší regulatorní ochrana při provádění pokynů týkajících se investičních nástrojů, KB nabízí ve všech podstatných okolnostech úroveň kvality poskytovaných Služeb odpovídající úrovni ochrany přiřčené zákazníkům, kteří nejsou profesionální. Uvedené řešení tak zajišťuje i vůči profesionálním klientům provedení pokynu za nejlepších podmínek.
Pravidla provádění pokynů za nejlepších podmínek jsou k dispozici vždy v platném znění na internetových stránkách KB: www.kb.cz/mifid, a to ve formě příloh příslušných smluv, které jsou na této adrese umístěny. Zároveň budou tato platná pravidla KB zahrnuta v nových smlouvách, které jsou k dispozici na všech pobočkách KB. KB tuto politiku provádění pokynů bude pravidelně vyhodnocovat a podle potřeby ji upraví, tak, aby pokyny klientů byly trvale prováděny za nejvýhodnějších podmínek. V případě takové změny bude KB informovat klienta, a to za podmínek stanovených v příslušné smlouvě. V přílohách příslušných smluv umístěných na www.kb.cz/mifid naleznou klienti podrobná pravidla pro podávání pokynů, jejich typy, náležitosti, platnost, možnosti změny či další dispozice s pokyny, jakož i seznam regulovaných trhů a dalších převodních míst, které KB užívá k obstarání obchodů s investičními nástroji.
Většina podstatných kritérií, které KB zohledňuje při provádění pokynů klientů a obchodování s nástroji, je již nyní obsažena ve Vámi uzavřených smlouvách s KB. Doplněním či upřesněním uvedených pravidel provádění pokynů a zveřejněním těchto pravidel nedochází k žádným podstatným změnám v provádění Vašich pokynů. KB upravila, za účelem přizpůsobení se novým požadavkům Směrnice Mifid, některé postupy tak, aby mohla garantovat co nejlepší výsledky pro své klienty. Podáním pokynu nebo uzavřením obchodu s KB berete na vědomí platné znění pravidel pro provádění pokynů KB za nejlepších podmínek a souhlasíte s nimi. Máte také možnost požádat KB o nové znění příslušné smlouvy, která již obsahuje platné znění pravidel pro provádění pokynů s tím, že platné znění těchto pravidel je též uveřejněno na internetových stránkách: www.kb.cz/mifid a je též k dispozici na pobočkách KB.
Informační povinnost pro profesionální klienty je KB povinna plnit v užším rozsahu, než pro zákazníky, kteří nejsou profesionální, a to s ohledem na skutečnost, že u profesionálních klientů může KB odůvodněně předpokládat schopnost činit vlastní investiční rozhodnutí. KB je tak povinna plnit informační povinnost v užším rozsahu zejména v těchto oblastech:
Poskytovatel Služby není povinen od profesionálních klientů vyžadovat informace o znalostech a zkušenostech v oblasti investic a není tedy povinen vyhodnocovat přiměřenost nabízeného investičního nástroje (produktu) nebo Služby ve smyslu regulatorních požadavků. Platí, že profesionální klient má potřebné odborné znalosti a zkušenosti v oblasti investic k tomu, aby činil vlastní investiční rozhodnutí a řádně vyhodnocoval rizika, která v souvislosti se Službou nebo obchodem s investičním nástrojem, pro něž je profesionálním zákazníkem, podstupuje.
Režim ochrany je velmi podobný režimu neprofesionálních klientů s jedinou výhradou a to, že Vás KB nemusí informovat o všech vážných těžkostech způsobilých ovlivnit řádnou realizaci Vašich pokynů a to ihned, jakmile se KB o uvedených těžkostech dozví.
Přidělení kategorie směřuje k zajištění ochrany přiměřené znalostem a zkušenostem zákazníků. V případech, kdy se přidělená kategorie jeví jako nevhodná, může zákazník za splnění předepsaných podmínek požádat o změnu kategorie. Požádat o změnu kategorie lze buď všeobecně pro veškeré poskytované Služby nebo pouze pro určité investiční nástroje, nebo Služby, v závislosti na konkrétním smluvním ujednání.
Pro přestup z kategorie s nižší regulatorní ochranou do kategorie s vyšší regulatorní ochranou (např. z kategorie profesionální klient do kategorie zákazník, který není profesionální, nebo z kategorie způsobilá protistrana do kategorie profesionální klient) je vyžadována dohoda obou stran, tzn. KB musí s takovou žádostí o přestup souhlasit. Při změně kategorie klienta z kategorie s vyšší ochranou na nižší je postačující písemná žádost klienta, s výjimkou přestupu zákazníka, který není profesionální do kategorie profesionálního klienta.
Fyzické osoby, kterým je standardně přidělena vždy kategorie zákazníka, který není profesionální, mohou o změnu kategorie na profesionálního zákazníka požádat v případě, že splňují alespoň 2 ze tří následujících kritérií:
Požadavek na změnu ze zákazníka, který není profesionální na profesionálního zákazníka, musí být povinně písemný a přílohou této žádosti musí být prohlášení žadatele o tom, že:
Pokud bude KB přesvědčena, že klient má potřebné odborné znalosti a zkušenosti v oblasti investic k tomu, aby činil vlastní investiční rozhodnutí, souhlas s žádostí o změnu kategorie udělí. Podrobná pravidla pro změnu kategorie zákazníka naleznete na internetových stránkách www.kb.cz/mifid.
Právní vztahy mezi KB a klientem se řídí právním řádem české republiky. V souladu s ustanovením § 261 a 262 zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů, se právní vztahy řídí obchodním zákoníkem. Pouze ve výjimečných případech a taková informace je vždy uvedena ve smlouvě, může být určeno jiné rozhodné právo.
Případné připomínky či stížnosti na jednání KB se vyřizují v souladu s Všeobecnými obchodními podmínkami KB na základě Reklamačního řádu KB. Klient je oprávněn kdykoliv se obrátit se stížností na příslušný dozorový orgán, kterým je Česká národní banka, se sídlem Praha 1, Na Příkopě 28, PSČ: 115 03, který dozoruje, dle příslušných právních předpisů, poskytování Služeb.
V souladu se zněním § 128 ZPKT, je KB účastníkem záručního systému zabezpečovaného Garančním fondem obchodníků s cennými papíry (dále jen „Fond“). Fond je právnickou osobou zapisovanou do obchodního rejstříku, není však státním fondem a nevztahují se na něj předpisy o pojišťovnictví. Fond zabezpečuje záruční systém, ze kterého se vyplácejí náhrady zákazníkům obchodníka s cennými papíry, který není schopen plnit své závazky vůči svým zákazníkům. Fond je řízen pětičlennou správní radou která je jeho statutárním orgánem a jejíž členové jsou jmenováni a odvoláváni ministrem financí, jejich funkční období je pětileté.
V případě, že (i) KB nebude z důvodů své finanční situace schopna plnit své závazky spočívající ve vydání majetku zákazníkům a nebude pravděpodobné, že je splní do 1 roku, nebo (ii) soud prohlásí konkurz na majetek KB nebo vydá jiné rozhodnutí, které bude mít za následek, že zákazníci KB se nebudou moci účinně domáhat vydání svého majetku vůči KB, poskytne Fond prostředky na náhrady plynoucí z této neschopnosti, a to poté, co Fond obdrží oznámení České národní banky o tom, že KB není z důvodů v tomto poučení uvedených schopna plnit vůči zákazníkům své závazky. Fond neprodleně uveřejní vhodným způsobem skutečnost, že KB není schopna plnit své závazky, a dále uveřejní místo, způsob, lhůtu pro přihlášení nároků zákazníků na náhradu a zahájení výplat náhrad z Fondu a případné další skutečnosti související s přihlášením nároků. Lhůta pro přihlášení nároků nebude dle platné právní úpravy kratší než 5 měsíců ode dne zmíněného uveřejnění. Skutečnosti, že tato lhůta uplynula, se nelze dovolávat k odepření výplaty náhrady z Fondu.
Základ pro určení výše náhrady uvedené v tomto poučení se určí tak, že se sečtou hodnoty všech složek majetku zákazníka, které nemohly být vydány z důvodů přímo souvisejících s finanční situací KB, a to včetně jeho spoluvlastnického podílu na majetku ve spoluvlastnictví s jinými zákazníky, s výjimkou hodnoty peněžních prostředků vedených KB na účtech pojištěných podle zákona č. 21/1992 Sb. o bankách, ve znění pozdějších předpisů. Od výsledné částky se odečte hodnota závazků zákazníka vůči KB splatných ke dni, ke kterému Fond obdržel oznámení České národní banky podle tohoto poučení. Pro určení hodnoty zákaznického majetku jsou určující reálné hodnoty investičních nástrojů platné ke dni, kdy Fond obdržel oznámení od České národní banky podle tohoto poučení. Náhrada se pak zákazníkovi poskytne ve výši 90 % částky vypočtené podle předchozích vět tohoto odstavce a v souladu s příslušnými ustanoveními ZPKT, nejvýše však částka v korunách českých odpovídající 20 000 EUR.
Další podrobnější informace, včetně plného poučení o Garančním fondu a uvedení osob, které nemají nárok na náhradu z Garančního fondu je možno nalézt ve všech smlouvách, na základě kterých dochází k poskytování Služeb.
Všechny naše smlouvy vymezují práva a povinnosti všech smluvních stran. Obsah závazku můžete tak zjistit nejenom kdykoliv v průběhu poskytování Služby, ale kdykoliv před uzavřením smlouvy. Na požádání Vám bude poskytnuta smlouva k bližšímu prostudování stejně jako Vám budou vysvětleny všechny případné dotazy. Pro získání těchto informací se můžete kdykoliv obrátit na jakoukoliv pobočku KB. Vybrané smlouvy jsou též ve své standardní verzi k dispozici na internetu www.kb.cz/mifid.
800 521 521
SWIFT
KOMBCZPPXXX
(KOMBCZPP)
© 2012 Komerční banka – Société Générale Group