Podvodné e‑maily – phishing - 25. 9. 2015

Důrazně vás varujeme, nesdělujte citlivé údaje jako je číslo karty, expirace či CVC kód třetí osobě. Komerční banka v žádném případě takovéto informace nikdy po klientech nevyžaduje.

V případě, že jste výše uvedený e‑mail obdrželi nebo se setkali s jakýmkoli jiným podezřelým e‑mailem a otevřeli jej, případně klikli na odkaz v něm, neprodleně kontaktuje naši telefonní linku internetového bankovnictví +420 955 551 552 nebo nám napište na mojebanka@kb.cz.

Doporučujeme vám řídit se našimi bezpečnostními doporučeními uvedenými v Desateru bezpečnosti.

• Nikdy neodpovídejte na e‑mailové zprávy, ve kterých jsou vyžadovány vaše osobní, přihlašovací údaje (certifikáty, hesla, přihlašovací/autorizační SMS) nebo jste vyzýváni k jejich ověření, aktualizaci.
• Neklikejte na odkazy v podezřelých e‑mailech.
• Využívejte výhradně oficiální kontakty. Pro tyto účely nikdy nepoužívejte kontaktní informace zaslané e‑mailem nebo SMS zprávou.
• Pokud nedopatřením zadáte své údaje do falešné žádosti, okamžitě kontaktujte call centrum a požádejte o zablokování internetového bankovnictví KB a o změnu přihlašovacích údajů.
• Nainstalujte si nástroj Trusteer Rapport, který se zaměřuje na finanční malware.
• Používejte aktualizovaný antivirový software.
• Mějte vždy instalovanou nejnovější verzi internetového prohlížeče se zapnutou detekcí nebezpečných stránek.
• Neklikejte na odkazy zaslané neznámými osobami.
• Pomocí internetového prohlížeče ověřujte platnost certifikátu SSL – pravé internetové aplikace Komerční banky poznáte podle toho, že adresa v prohlížeči začíná na "https://" a nikoliv "http://". Navíc uvidíte v zeleném proužku potvrzení, že jde o stránku Komerční banky s důvěryhodným certifikátem.