Váš mobil

Neobávejte se využívání Mobilní banky. Naše aplikace jsou dobře zabezpečeny před zneužitím. Přesvědčte se, že se nemusíte ničeho obávat, a pak si ji stáhněte si ji z oficiálních zdrojů.

  • 1.

    Zabezpečení heslem

    Mobilní banka je zabezpečena heslem, které znáte jenom vy a pokud jej zadáte třikrát chybně, dojde k zablokování aplikace.

  • 2.

    Chráněno otiskem prstu

    Využijte možnosti přihlašování otiskem prstu a otiskem pak můžete potvrzovat každou transakci.

  • 3.

    Bezpečnostní software

    Zapněte si ochranu před škodlivým softwarem, kterou přináší Trusteer od IBM.

  • 4.

    Prověřování transakcí

    Každou transakci v reálném čase prověříme, a pokud si nejsme jisti, že jste ji zadali vy, zavoláme vám.

  • 5.

    Nastaveni limitu

    Nastavte nižší platební limity nebo Mobilní banku využívejte jenom ke sledování zůstatků a pohybů na účtu bez možnosti převodů.

Stáhněte si mobilní banku

Google Play

Apple Store

Microsoft Store

Jak chránit mobil

Instalujte pouze ověřené aplikace z oficiálních zdrojů (Google Play, Apple Store, Windows Phone Store). Tyto aplikace jsou prověřené a bezpečné. Aplikace Mobilní banka od Komerční banky je navíc chráněna špičkovým bezpečnostním řešením od společnosti IBM.

Nikdy neinstalujte do telefonů s operačním systémem Android programy z neznámých zdrojů. Pokud vás k tomu kdokoli vyzve, jedná se pravděpodobně o pokus propašovat do vašeho telefonu škodlivý program.

Nezasahujte do software telefonu. Pokud na svém telefonu provedete tzv. root nebo jailbreak, značně oslabíte zabezpečení telefonu.

Aktualizujte telefon. Pokud vám telefon oznámí, že jsou k dispozici aktualizace, neváhejte a při nejbližší možné příležitosti aktualizaci proveďte. Může totiž obsahovat i bezpečnostní záplaty. Neaktualizovaný telefon může být zdrojem nákaz.

Zamykejte svůj telefon. Nastavte si zamykání displeje. Pokud pak necháte telefon bez dozoru, snížíte tak pravděpodobnost, že útočník využije vaší nepozornosti a telefon zneužije. V případě, že využíváte pro odemykání telefonu otisk prstu, vždy do telefonu zadávejte pouze své otisky a nikdy otisky kohokoliv jiného.

Pozor na SMS z neznámých čísel. SMS mohou rovněž obsahovat odkazy na internetové stránky, které z vás mohou vylákat osobní údaje. Jedná se jen o jinou formu phishingu.

Antivirus pro mobilní telefon. Existují spolehlivé antivirové programy pro mobilní telefony. Stáhněte si z oficiálního zdroje aplikaci, která ochrání váš telefon před rozličnými hrozbami.

Vzdálené vymazání chytrého telefonu. Pokud ztratíte telefon nebo vám ho někdo zcizí, máte možnost vzdáleně telefon uvést do továrního nastavení a nepovolaná osoba se nedostane k vašim osobním datům. Pokud se nepodaří vzdáleně vymazat telefon, změňte hesla u všech služeb.

Nastavte si PIN i k SIM kartě. V případě ztráty nebo odcizení telefonu zamezíte tomu, že „nálezce“ bude využívat služeb na váš účet. Samozřejmostí je rovněž okamžitá blokace SIM karty u vašeho operátora.

Heslo ani PIN si nikam nepoznamenávejte. Pokud si heslo nebo PIN zapíšete do mobilu, riskujete, že v případě odcizení mobilu zloděj tyto údaje najde a zneužije je.

Přehled hrozeb

Pozor si dávejte i na telefonáty. Někdy se podvodník vydává za operátora z kartového centra a chce si naléhavě ověřit transakce na vaší platební kartě. K tomu si pochopitelně potřebuje „ověřit“ údaje platební karty, jako je PIN.

Co dělat:

Pracovníci banky nikdy nevyžadují citlivá data přes e‑mail nebo přes telefon. Pokud vás někdo bude kontaktovat a bude žádat jakékoli citlivé údaje, jde pravděpodobně o podvodníka. Neztrácejte čas a telefon položte.

Co dělat, když

...chci mít zabezpečený telefon?

Používejte zamykání obrazovky, nastavte si PIN pro přístup do přístroje. Pokud je to možné, vypínejte bluetooth. Zakažte možnosti instalace aplikací z neznámých zdrojů a používejte výhradně oficiální aplikační markety (App Store, Google Play, Windows Phone Store). I na mobilní zařízení existují antivirové programy nebo aplikace, které v případě ztráty umožní zablokování přístroje. Pořiďte si tyto programy.

...ztratím mobilní telefon, na který mi chodí autorizační SMS?

Kontaktujte Klientskou linku přímého bankovnictví na čísle +420 955 551 552, požádejte o zablokování přístupu k internetovému bankovnictví. Poté navštivte pobočku Komerční banky, kde požádáte o nový certifikát, u kterého vám nastavíme nové telefonní číslo.

...nerozumím, co je to malware?

Pojem malware je obecné označení pro škodlivé programy (z anglického malicious software). Řadíme mezi ně viry, trojské koně a další software, který provádí uživatelem nechtěné funkce. Může se jednat například o programy, které zaznamenávají stisky kláves, programy, které zobrazují nevyžádanou reklamu apod. Mezi nejnebezpečnější malware patří takové programy, které umí podvrhnout falešné internetové stránky s cílem vylákat osobní a citlivé údaje.