800 521 521  Zavoláme Vám


Hlavní stránka  O bance  Dokumenty

Dokumenty

Smluvní a produktová dokumentace

Nový občanský zákoník a změna smluvních podmínek k 1. 1. 2014

S účinností od 1. 1. 2014 dochází k významné změně soukromého práva v České republice – nabývá účinnosti nový občanský zákoník, pokud nebude účinnost zákona odložena. Novému občanskému zákoníku se musí přizpůsobit i smluvní dokumentace Komerční banky, a proto k tomu samému datu dochází ke změně smluvních podmínek. O návrzích změn Komerční banka v souladu se zákonem a Všeobecnými obchodními podmínkami klienty informuje zvláštní zprávou.

  • Základní informace ke změně smluvních podmínek KB k 1. 1. 2014 v souvislosti s novým občanským zákoníkem naleznete zde
  • Nová znění smluvních podmínek KB naleznete níže v záložkách

V případě dotazů týkajících se připravovaných změn máte možnost obrátit se na svého bankovního poradce nebo na bezplatnou infolinku 800 521 521.

Obchodní a technické podmínky služeb přímého bankovnictví

Účty, konta, vklady

Další důležité dokumenty

Identifikace a kontrola

Informace o některých úkonech, se kterými se setkáte při navázání nebo v průběhu obchodního vztahu s Komerční bankou, a.s. a které navazují na požadavky stanovené Zákonem č. 253/2008 Sb., další legislativní opatření a standardy skupiny Société Générale.

Ochrana citlivých dat

Připravili jsme pro vás souhrnný přehled informací o tom, jak se bránit snahám o zneužití Vašich údajů.

Řešení stížností a reklamací

Komerční banka neustále usiluje o poskytování služeb nejvyšší kvality, ke které se jako první banka v České republice zavázala v rámci programu Garantovaná úroveň služeb.

Nastane-li však přesto situace, kdy nejste spokojeni s vedením svého účtu nebo s nabízenými službami, neváhejte se na nás obrátit. Více informací naleznete v sekci Řešení stížností a reklamací.

Omezení při provádění zahraničního platebního styku

Banka je oprávněna odmítnout nebo odložit splnění Příkazu Klienta, jehož splnění by mohlo být v rozporu zejména s (i) právními předpisy České republiky nebo právními předpisy státu banky zprostředkující převod nebo (ii) obchodní politikou zprostředkující banky (odkaz na seznamy viz níže). Z důvodů uvedených v předchozí větě je Banka též oprávněna nepřijmout platby ve prospěch Účtu Klienta. Klient bere tímto současně na vědomí, že z výše uvedených důvodů může být platba vrácena nebo zadržena též zprostředkující bankou.

Pro prohlížení dokumentů ve formátu PDF si zdarma stáhněte program Adobe ReaderPro prohlížení dokumentů ve formátu PDF si zdarma stáhněte program Adobe Reader.
Pokud Váš prohlížeč soubory PDF nezobrazuje z důvodu blokace spuštění programu Adobe Reader, seznamte se s návodem, jak tento problém vyřešit.


Vyhledávání

Hlavní navigace