Dokumenty

Smluvní a produktová dokumentace

Další důležité dokumenty

Informace o některých úkonech, se kterými se setkáte při navázání nebo v průběhu obchodního vztahu s Komerční bankou, a.s. a které navazují na požadavky stanovené Zákonem č. 253/2008 Sb., další legislativní opatření a standardy skupiny Société Générale.

Připravili jsme pro vás souhrnný přehled informací o tom, jak se bránit snahám o zneužití Vašich údajů.

Vaše soukromí je pro Komerční banku velice důležité. To je důvod, proč jsme připravili tato Oznámení. Můžete se zde dozvědět, jaké údaje a proč o svých klientech KB shromažďuje a zpracovává.

V souvislosti s dodržováním regulace Common Reporting Standard (CRS) a Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA) je Komerční banka povinna prověřovat, zjišťovat a oznamovat specializovanému finančnímu úřadu údaje o klientech – daňových nerezidentech, amerických osobách anebo dalších vybraných skupinách klientů.

Komerční banka neustále usiluje o poskytování služeb nejvyšší kvality, ke které se jako první banka v České republice zavázala v rámci programu Garantovaná úroveň služeb.

Nastane-li však přesto situace, kdy nejste spokojeni s vedením svého účtu nebo s nabízenými službami, neváhejte se na nás obrátit. Více informací naleznete v sekci Řešení stížností a reklamací.

Banka je oprávněna odmítnout nebo odložit splnění Příkazu Klienta, jehož splnění by mohlo být v rozporu zejména s (i) právními předpisy České republiky nebo právními předpisy státu banky zprostředkující převod nebo (ii) obchodní politikou zprostředkující banky (odkaz na seznamy viz níže). Z důvodů uvedených v předchozí větě je Banka též oprávněna nepřijmout platby ve prospěch Účtu Klienta. Klient bere tímto současně na vědomí, že z výše uvedených důvodů může být platba vrácena nebo zadržena též zprostředkující bankou.