Chci poslat stížnost

Na vašem názoru nám záleží

Mrzí nás, že jste nebyli spokojeni. Vždy jsme rádi za zpětnou vazbu. Vaše podněty nám pomáhají neustále zlepšovat naše služby.

S čím jste byli nespokojeni

Pokud nejste spokojeni s vedením svého účtu nebo s nabízenými službami, máte možnost podat stížnost nebo reklamaci. Vyřídíme ji do 30 kalendářních dnů. V případě, že se bude týkat platebních služeb, do 15 pracovních dnů. Můžete k tomu použít následující formulář nebo si přečíst více o řešení stížností a reklamací.

Vaše údaje zpracováváme jen za účelem zpětného kontaktování. Bližší informace naleznete v dokumentu Informace o zpracování osobních údajů.

Mohlo by vás zajímat

Řekněte nám svůj názor

Řekněte nám svůj názor

Vaše podněty nám pomáhají neustále
zlepšovat naše služby
Více informací
Stížnosti a reklamace

Stížnosti a reklamace

Můžete se na nás obrátit online,
telefonicky a osobně
Více informací
Tarify

Tarify

Vyberte si sadu produktů a služeb, které se hodí k vašemu životnímu stylu
Více informací
Díky cookies pro vás bude prohlížení stránek příjemnější a jednodušší. Ke zpracování některých z nich potřebujeme váš souhlas, který dáte kliknutím na „Přijmout vše“. Pokud volitelné cookies povolit nechcete, klikněte na „Odmítnout vše”. Cookies můžete také odsouhlasit jednotlivě.
Upravit nastavení