Závazky pro občany, podnikatele a menší firmy

Profesionalita je jednou z našich firemních hodnot. Zde uvedené závazky jsou naší garancí profesionálního přístupu k Vám, našim klientům.

Bezpečnost

Bezpečí Vašich financí je pro nás samozřejmostí

  • Přístup k Vašim penězům je jednoduchý a bezpečný. Všechny formy přihlašování k internetovému nebo telefonickému bankovnictví podléhají několika úrovním kontroly a mají vysoký stupeň zabezpečení.
  • Máte přehled o přístupech na Váš účet. V internetovém bankovnictví zobrazujeme datum, čas a IP adresu (jedinečná adresa počítače) posledních 10 přihlášení.
  • Naše produkty chrání Vaše finance. Jediný náš produkt – pojištění Merlin – pojistí proti ztrátě, odcizení či zneužití nejen Vaši platební kartu vydanou KB, ale také Vaše další karty vydané bankami v ČR.

Spolehlivost

Spolehněte se na naše zkušenosti

  • Děláme maximum pro Vaši spokojenost. Pokud se stane, že nebudete během prvních třech měsíců spokojeni s vaším nově otevřeným účtem nebo vybranými produkty, vrátíme vám poplatky za jejich vedení.
  • Garance se vztahuje na vrácení poplatku za:
    • vedení nově otevřeného běžného účtu (týká se těchto produktů: Balíček MůjÚčet, Balíček Profi účet, Studentský účet G2, TOP nabídka, MůjÚčet GOLD, běžný účet v Kč pro občany–fyzické osoby, běžný účet v cizí měně pro občany–fyzické osoby, běžný účet v Kč pro podnikatele a podniky a municipality v obsluze poboček, běžný účet v cizí měně pro podnikatele a podniky a municipality v obsluze poboček)
    • nově uzavřené produkty:
      • Zlatá karta,
      • Zlatá firemní karta,
      • Kreditní karta PLATINUM,
      • Balíček transakcí pro občany–fyzické osoby,
      • Balíček 10 transakcí pro podnikatele a podniky a municipality v obsluze poboček.
    • správu a vedení účtu úvěrových zdrojů kreditní karty: A karta, Lady Karta, VISA Electron, Karta Business World
    • rezervaci zdrojů u povoleného debetu pro podnikatele

Rychlost

Naše služby šetří Váš čas

  • Umožňujeme Vám rychlý přístup k Vašim penězům. Při registraci telefonního čísla na Expresní lince zvýšíte bezpečnost přístupu k účtům a zrychlíte komunikaci s bankou. Výši použitelného zůstatku pak zjistíte během 15 sekund.
  • Garantujeme Vám rychlý přístup k informacím o našich produktech a službách. Na internetu si v rámci služby „Mám zájem o“ sami určíte, kdy Vás zkontaktuje náš telefonní bankéř.
  • Pomůžeme Vám převést účet k nám. Zajistíme převod Vašich pravidelných plateb z Vašeho původního účtu do KB. Navíc za Vás zařídíme zrušení starého účtu v původní bance.
  • Za zboží můžete platit rychle, bezpečně a z pohodlí domova. Vedle plateb prostřednictvím internetového, telefonního či mobilního bankovnictví můžete využít služby MojePlatba. Za zboží a služby zaplatíte v partnerských společnostech během několika kliknutí při současném zachování vysokého standardu zabezpečení.

Důvěryhodnost

Důvěra, to nejcennější, co nám dáváte

  • Náš sazebník je přehledný. Jeho plná verze, doplněná o rady našich specialistů, jak uspořit, je Vám k dispozici na internetu a na všech pobočkách KB.
  • Otevřeně Vás o všem informujeme. Ke každé finanční službě či produktu Vám poskytujeme detailní informace o jejich obsahu, výhodách a poplatcích.
  • Dáváme Vám čas se rozhodnout. Návrhy smluv včetně podmínek si můžete vzít k prostudování mimo banku. Vybrané formuláře a produktové podmínky jsou Vám k dispozici také na internetu.

Individuální přístup

Jsme tu pro Vás

  • Staráme se o Vás. Váš bankovní poradce Vám poradí s výběrem vhodného produktu či služby z široké nabídky skupiny KB. Vizitku bankovního poradce naleznete ve Vašem internetovém bankovnictví.
  • Spravujeme Vaše osobní i firemní finance. Ke každému podnikatelskému balíčku nabízíme vedení osobního účtu zdarma.
  • Naše služby přizpůsobujeme Vašim možnostem. K dispozici je Vám 365 dní v roce bezplatná Infolinka KB a klientská linka přímého bankovnictví. Vybrané pobočky jsou otevřené i v sobotu, některé mají také prodlouženou pracovní dobu.
  • Naše produkty a služby přizpůsobujeme Vašim potřebám a přáním. Můžete si zvolit vlastní PIN či design Vaší platební karty. Můžete si upravovat výši splátek občanského hypotečního úvěru. Nabízíme Vám elektronické výpisy namísto papírových. Většina našich poboček je bezbariérových.