Osobní a firemní certifikát je platný 2 roky.
Prodloužení certifikátu můžete provést elektronicky 90 dní před vypršením jeho platnosti v Certifikačním průvodci.
Spusťte Certifikačního průvodce, zvolte typ Vašeho certifikátu (v souboru, na čipové kartě, firemní) a klikněte na nabídku Prodloužení certifikátu. Následně postupujte dle pokynů na obrazovce.
Upozornění na ukončení platnosti certifikátu se Vám bude zobrazovat 30 dní před vypršením jeho platnosti při každém přihlášení ke službám MojeBanka, Profibanka a Přímý kanál, a to až do okamžiku, kdy provedete jeho prodloužení.
V případě, že si platnost Vašeho stávajícího certifikátu před jeho vypršením neprodloužíte, bude nutné navštívit Vaši pobočku KB a zažádat o vytvoření nového certifikátu.
V případě problémů s prodloužením certifikátu prosím kontaktujte uživatelskou podporu KB na lince +420 955 551 552.