Časté dotazy

Využívat API služby v KB umožníme podnikatelským a firemním subjektům, které jsou majiteli účtů nebo mají k účtu zmocnění.

Ano, aktivaci služeb a připojení účtů provedete přes aplikaci třetí strany, například účetní systém.

V tom případě vám bude vyhovovat služba STATDA pro stahování výpisů. Důležité je, aby tuto službu podporovala vaše aplikace. Stačí aktivovat API služby a připojit účty přes vaší aplikaci.

V tomto případě doporučujeme využití služby ADAA jednou za 61 minut. Ta vám umožní stahovat do vaší aplikace nebo systému aktuální pohyby na účtu přibližně jednou za hodinu.

Pokud máte účty v aplikaci MojeBanka / MojeBanka Business, tak pro využívání služeb není v bance potřeba nic podepisovat ani aktivovat.

Obecně platí, že služby může aktivovat a účty přiřazovat pouze oprávněná osoba. Tou je buď majitel účtu, zmocněná osoba, nebo ve firmě statutár.

Přehled systémů a aplikací, které podporují službu KB Business API, najdete zde na našich stránkách.

Pokud máte účty v aplikaci MojeBanka /  MojeBanka Business, tak nemusíte na straně banky nic rušit ani odhlašovat. Pokud služby aktivně nevyužíváte, poplatek neplatíte.

S dotazy ohledně vašeho účetního systému nebo jiné aplikace doporučujeme vždy kontaktovat hlavně podporu vašeho účetního systému. Na naší e-mailové schránce vám rádi poradíme s dotazy ohledně našich aplikací MojeBanka / MojeBanka Business nebo KB+.

Pokud využíváte aplikaci MojeBanka / MojeBanka Business, není z vaší strany potřeba cokoliv nastavovat. Vše proběhne automaticky.

Poplatek se může změnit v případě, že přesáhnete stanovené limity pro využívání API služeb, které jsou stanovené v Sazebníku. Pro představu: pokud využíváte prostřednictvím své aplikace některou z API služeb v jednom měsíci maximálně 50krát, poplatek neplatíte, protože 50 využití je zdarma. Pokud ale v dalším měsíci překročíte 50 využití, naúčtujeme vám buď 100 Kč, nebo 500 Kč, a to podle toho, jak často které služby využíváte.

Poplatek se vždy účtuje na konci měsíce stejným způsobem, který jste si nastavili pro ostatní poplatky na svých účtech.

Do tohoto limitu ze započítávají veškerá využití API služeb, která jsou v daném kalendářním měsíci provedena prostřednictvím vaší aplikace. Detail pro jednotlivé služby najdete na https://www.kb.cz/api.

V tomto případě vás budeme kontaktovat, abychom si dohodli individuální podmínky pro optimální využívání a chod API služeb, anebo vám budeme účtovat poplatek 0,50 Kč za jedno využití služby.

Poplatek se vždy vztahuje na všechny účty jednoho subjektu.

Ano, pokud se jedná o různé subjekty, potom se účtuje poplatek každému subjektu, který využívá API služby.

Zpoplatněné jsou všechny API služby, ale pokud vám bude měsíčně stačit maximálně 50 využití API služeb, nebudete platit žádný poplatek.

Ano, ale nejprve si ověřte, jestli vaše aplikace podporuje KB Business API služby. Pokud ano, tak 50 využití API služeb máte každý měsíc zdarma.

Měsíční poplatek za využívání služeb se vztahuje na všechny připojené účty v rámci jednoho subjektu. Nepočítá se tedy pro každý účet zvlášť.

Ano, technická dokumentace k integraci API rozhraní je k dispozici na developerském portálu https://developers.kb.cz. Prostudujte si FAQ pro vývojáře a danou dokumentaci.

Připojení ERP, účetního či rezervačního systému s účtem nebo účty v KB přes API se provádí prostřednictvím daného systému. Jedná se o jednoduchý dvoukrokový proces, kdy každý krok potvrzujete svou autorizační metodou (např. KB Klíč). My připojení vašeho systému ke službě KB Business API nezajišťujeme. 

Návod na připojení svého systému naleznete na stránkách Komerční banky. Pokud zde návod nenajdete, kontaktujte technickou podporu svého systému.

Připojení je platné 12 měsíců, poté je nutné ho z bezpečnostních důvodů obnovit.  

Ne, nemusíte se obávat. Jedná se o oficiální oznámení, které banka zasílá 2 až 3 týdny před koncem platnosti připojení. E-mail zasíláme na kontaktní e-mailovou adresu osoby, která připojení autorizovala.  

Co připojení, to jeden informační e-mail. Pokud jste na sebe zaregistrovali více připojení, dostanete více e-mailů.

• Pokud používáte aplikaci MojeBanka: Nastavení –> Otevřené bankovnictví –> Nastavení přímého přístupu k účtům přes API

• Pokud používáte aplikaci MojeBanka Business: Otevřené bankovnictví –> Přístup k KB účtům –> Nastavení přímého přístupu k účtům přes API

Ne, toto bohužel není možné. Je potřeba prodloužit každé připojení zvlášť. Prodloužení je nutné autorizovat vaší autorizační metodou a musí ho provést osoba, která prvně připojovala API. Pokud tato osoba už nemůže prodloužení provést, je potřeba provést nové připojení, které bude autorizovat nová oprávněná osoba.

• Pokud používáte aplikaci MojeBanka: Nastavení –> Otevřené bankovnictví –> Nastavení přímého přístupu k účtům přes API

• Pokud používáte aplikaci MojeBanka Business: Otevřené bankovnictví –> Přístup k KB účtům –> Nastavení přímého přístupu k účtům přes API

Obnovu připojení musí udělat osoba, která potvrzovala svou autorizační metodou prvotní připojení. Jinak je nutné provést nové připojení.

Připojení prodloužíte přes tlačítko Autentizovat. Prodloužení přímého přístupu k účtům přes API je nutné opět ověřit vaší autentizační metodou. Lze to provést kdykoliv, před i po konci platnosti.  

Prodloužení musí provést osoba, která prvně ověřovala připojení svojí autentizační metodou. V opačném případě je nutné vytvořit nový přístup.

Ověřte, že máte nainstalovanou aktuální verzi svého účetního, ERP či rezervačního systému. Informace o aktualizacích naleznete na webových stránkách svého systému, nebo kontaktujte technickou podporu.

Ověřte, že máte nejaktuálnější verzi svého prohlížeče.

Ve svém prohlížeči smažte všechny soubory cookies webů.

Ověřte, že používáte k autorizaci podporovanou autorizační metodu (SMS a heslo, čipová karta nebo KB Klíč).

Obraťte se s problémem na technickou podporu svého účetního, ERP či rezervačního systému.

Zajistěte logy ze svého systému, obrázek obrazovky s chybou a číslo účtu, ke kterému se vztahuje. Se zajištěním logů vám poradí váš IT specialista nebo technická podpora systému. Podklady zašlete na api@kb.cz.

• Zkontrolujte, jestli není některý z příkazů nebo příkaz k úhradě na zahraniční platbu. Služba KB Business API podporuje pouze domácí nebo SEPA platby.
• Ujistěte se, že máte správný počet příkazů v dávce.
• Pro online zpracování: max. 100 příkazů v jedné dávce, max. 1000 příkazů za den (limit je 1000 příkazů v online dávkách z BATCHDA za klienta na den a snižuje se s každou dávkou).
• Pro průběžný režim: max. 100 příkazů v 1 dávce, maximum je 1000 příkazů za den .
• Pro dávkový režim: max. 100 příkazů v jedné dávce, téměř neomezený počet dávek za den.
• Přesvědčte se, že jste dávku autorizovali v korporátní bankovní aplikaci (vy nebo jiná osoba s právem autorizace). 

Ano, přes API lze odesílat příkazy jen v dávce. Takže i jeden příkaz je nutné odeslat v dávce. 

Ne, dávkové platby je nutné vždy autorizovat v naší bankovní aplikaci.  

Po odeslání dávky do banky je třeba dávku ještě autorizovat v jedné z aplikací, tedy MojeBanka Business, Profibanka nebo Mobilní banka Business.  

K autorizaci platebních příkazů odeslaných v dávce přes službu KB Business API z ERP, účetního či rezervačního systému do KB se dostanete v korporátní bankovní aplikaci přes Hlavní menu.

Odeslané příkazy najdete ve složce Dávkové příkazy -> Dávky k autorizaci.

Zkontrolujte si tuto složku v aplikaci a dávku autorizujte (příp. jiná osoba s právem autorizace).  

Omlouváme se, ale tato služba zatím v aplikaci KB+ není aktivní. Autorizace dávek je možná pouze pro uživatele našich aplikací MojeBanka Business, Profibanka a Mobilní banka Business, které tuto funkcionalitu podporují.

Požádejte o výjimku na api@kb.cz. Častější volání transakční historie je zpoplatněné dle Sazebníku.

Do 50 stažení za měsíc je služba zdarma (například pokud stahujete transakční historii v pracovní dny jednou denně pro 2 účty).   

Více než 50 stažení měsíčně stojí 100 Kč za měsíc, a to při využití služby maximálně jednou za 61 minut. Stahování transakční historie v kratším intervalu, tedy maximálně jednou za 10 minut, vás vyjde na 500 Kč měsíčně.