Environmentální udržitelnost

V roce 2019 jsme zahájili projekt Enectiva, který porovnává údaje o spotřebách energií s technickými parametry objektů, jako je využívání objektů, počty pracovníků, klimatické podmínky aj. Software vyhodnocuje údaje a výsledkem jsou hodnoty, kterých bychom měli dosahovat. Na základě uvedených vyhodnocení provádíme detailní kontroly v místech s nadlimitními spotřebami energií. Spotřeby energií se nám daří kontinuálně snižovat, což nám zásadně pomáhá ve snižování uhlíkové stopy našeho provozu. Postupně jsme navýšili odběr elektrické energie z obnovitelných zdrojů.

Naše dvě administrativní budovy v Praze 5 – Stodůlkách mají energetické certifikáty BREEAM a LEED, které potvrzují jejich energetickou úspornost z komplexního hlediska. Tedy například jak se podílí na emisi skleníkových plynů, jejich vliv na znečištění, jak nakládají s odpady, jaký je management pozemku.

Redukujeme produkci odpadu všude tam, kde je to možné. V roce 2024 jsme vyprodukovali celkem 651 tun odpadu, z toho 22 % putovalo na recyklaci či k dalšímu využití. K výraznému snížení papírového odpadu přispívá postupná digitalizace veškerých aktivit a také Nová éra bankovnictví. Jednorázové kelímky na kávu nebo vodu na naší centrále nenajdete, na pobočkách jsou velkou výjimkou. V budově centrály na pražských Stodůlkách máme veganské téměř bezodpadové bistro Veget s kompostéry. V kantýně zaměstnanci využívají REkrabičky, které nahrazují desítky jednorázových krabiček denně. V nápojových automatech a lednicích preferujeme nápoje v kovových obalech. Sbíráme kávovou sedlinu, ze které se vyrábí mýdla, sušenky a další výrobky.

S redukcí plastového odpadu to myslíme vážně, a proto vydáváme platební karty z recyklovaného plastu. Přispíváme tak nejen k redukci odpadu, ale také pomáháme snižovat uhlíkovou stopu. Od roku 2023 vydáváme platební karty ze 100% recyklovaného plastu.

Naši vozovou flotilu postupně rozšiřujeme o elektromobily, čímž přispíváme k dalšímu snižování emisí CO₂. Posledním přírůstkem do naší vozové rodiny jsou auta ŠKODA Enyaq, kterých máme již 237. Pro efektivní zajištění provozu elektromobilů budujeme vlastní dobíjecí stanice.

 Otevíráme nový pobočkový koncept, který podporuje digitální, bezpapírovou komunikaci s klienty i klientskou samoobsluhu, případně asistovanou samoobsluhu. S novým konceptem přichází také nový obslužný model, který postupně zavádíme do distribuční sítě. Způsob práce s klientem se přizpůsobuje tomu, jak se mění potřeby a zvyklosti klientů. Klienti jsou zvyklí vyřešit hodně věcí online a bankéř se čím dál tím víc profiluje jako poradce a finanční kouč. Toto reflektuje také členění prostoru poboček. 

V nových pobočkách klademe důraz také na aspekty udržitelnosti jako například osvětlení prostoru, vybavení pobočky nebo třeba čištění vzduchu. Pro podlahy jsme použili koberec z recyklovaného nylonu, naopak u stropu jsou podhledové akustické lamely vyrobené z recyklovaných PET lahví. Na konci roku 2024 bylo už 29 poboček v novém designu a v rekonstrukci pobočkové sítě i nadále pokračujeme.

Vztahy s dodavateli

Vztahy s dodavateli zakládáme na zákonném, efektivním, spravedlivém a čestném jednání. Od našich obchodních partnerů očekáváme vedle dodržování smluvních závazků také dodržování všech zákonných i etických pravidel včetně ochrany životního prostředí a boje s korupcí. Obchodní vztahy navazujeme pouze s těmi, kteří mají dobrou pověst, kteří se při svém podnikání zabývají pouze zákonnými činnostmi a jejichž prostředky pocházejí z legitimních zdrojů. Uzavřením smlouvy dodavatelé deklarují respektování závazků a dodržování povinností uvedených v Chartě odpovědných nákupů, Kodexu chování skupiny a Kodexu ochrany proti korupci a zneužívání pravomoci veřejného činitele. Tyto dokumenty jsou uveřejněny na stránkách Dodavatelé.

Environmentální a sociální závazky

Při správě finančních prostředků klientů bereme v potaz respektování environmentálních a sociálních principů. Vědomě se tak podílíme na minimalizaci negativních dopadů na životní prostředí a společnost. Všechny závazky týkající se této oblasti zveřejňujeme.

Spotřebu vody se nám daří kontinuálně snižovat, a to díky online měření spotřeby a návazným opatřením. Online měření spotřeby za použití prvků IoT (Internet of things – internet věcí) nám umožňuje lépe a hlavně rychleji vyhodnocovat případné nadspotřeby nebo havárie vody. Při rekonstrukcích standardně instalujeme koncové prvky, které šetří vodu, jako jsou vodovodní baterie s perlátory nebo klozety s regulací splachování. V roce 2024 jsme spotřebovali 36 651 m³ vody, což je o 6 % méně než v roce 2023.