KB Klíč

Podepisovací aplikace v mobilu

Aplikace v chytrém telefonu, která je funkční i bez připojení k internetu

Připojte se do internetového
bankovnictví a potvrzujte platby
kartou na internetu jednoduše a bezpečně

Dvoufázové ověření

Pokud se budete přihlašovat do internetového bankovnictví z nového zařízení, které ještě neznáme, vyzveme vás nejprve k naskenování barevného kódu pomocí aplikace KB Klíč. Po naskenování stačí jen potvrdit přihlášení v aplikaci.

Video návod >>

Platba kartou
na internetu

K potvrzení platby kartou na internetu potřebujete aplikaci KB Klíč. S ní je placení na internetu bezpečné a pohodlné. Jak potvrzení funguje, najdete v naší Podpoře: Jak pohodlně platit kartou na internetu.

JAK ZPROVOZNIT KB KLÍČ

Video návod na aktivaci KB Klíče.

  1. V telefonu si nainstalujte KB Klíč z Google Play nebo App Store, aplikaci spusťte a klikněte na AKTIVOVAT APLIKACI
  2. Zadejte identifikační číslo ze Smlouvy a aktivační kód nebo naskenujte QR kód, který jste obdrželi na pobočce
  3. Klikněte na POKRAČOVAT a zadejte ověřovací kód zaslaný v SMS
  4. Nastavte si uživatelské jméno, dle vlastního uvážení
  5. Zvolte si PIN kód. PIN kód musí mít minimálně 6 číslic. Klikněte na POKRAČOVAT
  6. Můžete si nastavit otisk prstu/sken obličeje, pokud to váš telefon umožňuje
  7. HOTOVO!

A) MÁTE APLIKACI KB KLÍČ V JINÉM TELEFONU

  1. Ve starém telefonu v aplikaci KB Klíč v pravém horním rohu klikněte na Nastavení
  2. Zvolte Vyměnit zařízení (Zobrazí se QR kód s aktivačními údaji)
  3. V novém telefonu v aplikaci KB Klíč zvolte Skenovat QR kód nebo zadejte aktivační údaje ručně
  4. Klikněte na POKRAČOVAT a zadejte Ověřovací kód zaslaný v SMS
  5. Následně pokračujte dle návodu v telefonu

B) NEMÁTE PŘÍSTUP K APLIKACI KB KLÍČ / NEMÁTE JIŽ APLIKACI KB KLÍČ AKTIVNÍ

Máte několik možností:

a)  Vyhledejte bankomat Komerční banky. K aktivaci KB Klíče postupujte následovně:

  1. Vložte kartu do bankomatu a zadejte PIN
  2. Na obrazovce zvolte Další služby a poté Obnovení KB Klíče / Hesla
  3. V telefonu v aplikaci KB Klíč zvolte Skenovat QR kód nebo zadejte aktivační údaje ručně
  4. Klikněte na POKRAČOVAT a zadejte Ověřovací kód zaslaný v SMS
  5. Následně pokračujte dle návodu v telefonu.

 

b) Navštivte jakoukoliv pobočku Komerční banky, kde vám Bankovní poradce pomůže s aktivací KB Klíče

A) V bankomatu Komerční banky

  1. Vložte kartu do bankomatu a zadejte PIN
  2. Na obrazovce zvolte Další služby a poté Obnovení KB Klíče / Hesla
  3. V telefonu v aplikaci KB Klíč zvolte Skenovat QR kód nebo zadejte aktivační údaje ručně
  4. Klikněte na POKRAČOVAT a zadejte Ověřovací kód zaslaný v SMS
  5. Následně pokračujte dle návodu v telefonu.

 

B) Na kterékoliv pobočce Komerční banky

     - Bankovní poradce vám pomůže s aktivací KB Klíč

A) MÁTE APLIKACI KB KLÍČ V JINÉM TELEFONU

  1. Ve starém telefonu v aplikaci KB Klíč v pravém horním rohu klikněte na Nastavení
  2. Zvolte Vyměnit zařízení (Zobrazí se QR kód s aktivačními údaji).
  3. V novém telefonu v aplikaci KB Klíč zvolte Skenovat QR kód nebo zadejte aktivační údaje ručně
  4. Klikněte na POKRAČOVAT a zadejte Ověřovací kód zaslaný v SMS
  5. Následně pokračujte dle návodu v telefonu

B) NEMÁTE PŘÍSTUP K APLIKACI KB KLÍČ / NEMÁTE JIŽ APLIKACI KB KLÍČ AKTIVNÍ

Máte několik možností:

a) Vyhledejte bankomat Komerční banky. K aktivaci KB Klíče postupujte následovně 

  1. Vložte kartu do bankomatu a zadejte PIN
  2. Na obrazovce zvolte Další služby a poté Obnovení KB Klíče / Hesla
  3. V telefonu v aplikaci KB Klíč zvolte Skenovat QR kód nebo zadejte aktivační údaje ručně.
  4. Klikněte na POKRAČOVAT a zadejte Ověřovací kód zaslaný v SMS.
  5. Následně pokračujte dle návodu v telefonu.

b) Navštivte jakoukoliv pobočku Komerční banky, kde vám Bankovní poradce pomůže získat nový aktivační kód

Jak můžete ještě KB Klíč využít?

Více informací

JAK SE PRACUJE S KB KLÍČEM

Pro přístup a potvrzování v internetovém bankovnictví MojeBanka a MojeBanka Business pomocí aplikace KB Klíč využijte následující postup

  1. Zadejte v počítači své uživatelské jméno

    Na přihlašovací stránce zadejte svoje uživatelské jméno, které jste si vybrali při aktivaci KB Klíče.
  2. V aplikaci KB Klíč potvrďte

    První přihlášení (přihlašujete se poprvé, nebo z nového zařízení, které ještě neznáme):

    Při přihlašování do internetového bankovnictví se objeví na obrazovce barevný kód, který naskenujete pomocí aplikace KB Klíč. Následně stačí jen potvrdit vaším PIN nebo otiskem prstu/skenem obličeje.

    Opakované přihlášení (přihlašujete ze zařízení, které už známe):
     

    Na vašem chytrém telefonu se zobrazí notifikace, na kterou stačí kliknout a potvrdit vaším PIN nebo otiskem prstu/skenem obličeje.

  3. Pokračujte v práci na počítači

    Jste přihlášení do internetového bankovnictví.*

    *Otisk prstu/sken obličeje banka neuchovává.

Sjednání KB Klíče pro zmocněnce

Pokud nemáte vlastní účet, můžete si KB Klíč zřídit ve speciálním procesu 

Nemám účet u kb

SJEDNEJTE SI KB KLÍČ

Telefonem

Vše nechte na nás. Vyplňte své telefonní číslo a my vám zavoláme.

Na pobočce

Domluvte si schůzku v den i čas, který vám vyhovuje.

Načítám
Často kladené dotazy

Aktivační SMS pro nastavení nového PINu získáte prostřednictvím bankomatu KB nebo na pobočce KB.

TIP! Pro získání SMS z bankomatu budete potřebovat vlastní fyzickou platební kartu.

Nainstalujte si znovu KB Klíč a proveďte jeho aktivaci. Nový aktivační kód získáte nejen na pobočce, ale i v jakémkoliv bankomatu KB!

Návod na to, jak postupovat při výměně zařízení v aplikaci KB Klíč nebo v bankomatu KB nalezete níže v souborech ke stažení.

TIP! Pro aktivaci v bankomatu budete potřebovat vlastní fyzickou platební kartu.

Aktivační kód pro odblokování KB Klíče získáte prostřednictvím bankomatu KB Nebo na pobočce KB.

TIP! Pro získání aktivačního kódu z bankomatu budete potřebovat vlastní fyzickou platební kartu.

Toto bezpečnostní opatření bohužel nefunguje na starších verzích operačních systémů (Android 5.1 a nižší, iOS 9 a nižší). Zkontroluje, že máte na svém zařízení vyšší verzi operačního systému a případně ji aktualizujte. Pokud vaše stávající zařízení aktualizaci neumožňuje, prosíme, použijte jiné, s aktuálnější verzí operačního systému, abyste nadále mohli využívat internetové bankovnictví MojeBanka.

K naskenování barevného kódu budete vyzváni, pokud se přihlašujete poprvé do internetového bankovnictví MojeBanka, nebo pokud se přihlašujete z nového nebo neznámého zařízení. V některých případech budete vyzváni k naskenování barevného kódu, i když se přihlašujete ze zařízení již opakovaně (např. z důvodu smazání cookies).

Neprodleně nás kontaktujte na lince internetového bankovnictví na tel. +420 955 551 552, abychom provedli zablokování metody.

Nový aktivační kód získáte v jakémkoliv bankomatu KB nebo na pobočce KB. Pokud jste metodu ještě neaktivovali, kontaktujte klientskou linku.

Ke stažení

Stáhnout aplikaci KB Klíč

KONTAKTY

+420 955 551 552 (PO-PÁ 7:00 - 20:00, SO-NE 8:00 - 22:00)
Mojebanka@kb.cz