Global Money Week
KB je hlavním partnerem mezinárodního projektu Global Money Week. Cílem akce je podporovat finanční gramotnost a šířit osvětu v oblasti finanční prosperity napříč generacemi. Do ročníku 2019, který nesl podtitul „Uč se. Šetři. Vydělávej!“ se zapojili podnikatelé, školy, rodinná centra, knihovny i jednotlivci. Napříč republikou probíhaly přednášky, workshopy, diskuze či interaktivní besedy s odborníky zaměřené na podporu finančního vzdělávání dětí a mládeže. Cílovými skupinami GMW byli vedle žáků, studentů, učitelů a odborné veřejnosti také široká veřejnost a skupiny ohrožené předlužením a sociálně vyloučené skupiny. Celkem se do týdne finanční gramotnosti zapojilo v roce 2019 celkem 169 zemí světa a více než 53 tisíc organizací. V České republice se do akce zapojilo na 17 tisíc dětí a teenagerů a získalo znalosti nezbytné pro uvážlivé hospodaření s penězi.
Bankéři do škol
V roce 2019 jsme se opět zapojili do projektu realizovaném Českou bankovní asociací již od roku 2014 pod jménem Bankéři do škol. Projekt je založený na osobním setkání bankéřů s žáky a studenty základních i středních škol, během kterých studenti mají příležitost diskutovat s bankéři nejen o základech finanční gramotnosti, ale i o bezpečném pohybování se v online prostředí. Letošní již šestý ročník projektu zaznamenal rekordní zájem ze strany škol i přednášejících, kdy do škol ve všech 14 českých regionech vyrazilo historicky nejvíce bankéřů. V roce 2019 se do projektu zapojilo více než sto bankéřů několika bank, kteří navštívili 83 škol a uskutečnili 138 přednášek, čímž proškolili 5052 žáků a studentů základních a středních škol.
Otevřená banka – Senioři na pobočkách
Ve spolupráci s organizací Poradna při finanční tísni jsme v průběhu listopadu 2019 zorganizovali nová vzdělávací setkání pro seniory, která pomohla zájemcům lépe se zorientovat v moderním finančním světě. Hlavním smyslem těchto setkání bylo navázat s lidmi staršího věku neformální dialog, který zvýší jejich porozumění světu financí a důvěru v banky. Akce se ve své první části věnovala možnostem a úskalím nových služeb bankovního sektoru. Ještě stále v první polovině setkání vždy došlo také na diskusi o tom, jak správně srovnávat nabídky na trhu. Značný zájem byl i o druhou část programu, v rámci které se hovořilo o rizicích, která na nás mohou číhat v nabídkách na internetu, telefonu či v televizi.
Na jaře 2020 vznikla nová iniciativa Otevřená banka navazující na projekt Senioři na pobočkách. Iniciativa má za cíl zlepšovat informovanost lidí v oblasti financí a bankovnictví a pomáhat jim v nejrůznějších situacích. Témata k diskuzi nabízí všem, kteří mají zájem – bez ohledu na věk nebo na to, jestli jsou našimi klienty. Otevřená banka je otevřená všem. V současné době je iniciativa realizována v online podobě na webových stránkách Komerční banky. V rámci svého obsahu seznamuje veřejnost s digitalizací bankovnictví a novými bankovními službami, jako je internetové a mobilní bankovnictví. Těm, kteří se s moderními technologiemi teprve seznamují, poskytuje základní informace o tom, jak vstoupit do online prostředí a jaké nástroje používat. Aktivní využívání moderních technologií vyžaduje zodpovědné chování, Otevřená banka proto nabízí informace o jejich bezpečném užívání. Ve spolupráci s Poradnou při finanční tísni věnuje Otevřená banka pozornost tomu, jak se chovat, pokud cítíte, že se dostáváte do finanční tísně.
Poradna při finanční tísni
I v roce 2019 jsme opět finančně podpořili provoz neziskové organizace Poradna při finanční tísni. V roce 2019 zde proběhlo 15 120 poradenských hovorů, 5 677 hovorů bylo přesměrováno na bezplatnou poradenskou linku a proběhlo 50 preventivních školení. Dlužníci měli zájem především o informace k novému Insolvenčnímu zákonu v oblasti oddlužení. Druhým nejčastějším tématem byly exekuce. Mnoho dlužníků reagovalo pozitivně na možnost oddlužení, i když jim jejich osobní příjmové podmínky neumožňovaly do oddlužení vstoupit (nízký příjem oproti nahromaděným dluhům).