Návštěva pobočky mimo okres
Návštěva pobočky mimo váš okres je umožněna na základě výjimky z usnesení vlády – cesta za účelem vyřízení neodkladných úředních záležitostí, včetně zajištění nezbytného doprovodu příbuzných a osob blízkých. V případě návštěvy pobočky mimo váš okres je nutné mít čestné prohlášení.
Čestné prohlášení ke stažení:
Čestné prohlášení (MS Word)
Čestné prohlášení (PDF)
Všechny vzory čestných prohlášení jsou k dispozici na stránkách MVČR.
*Pro čestné prohlášení můžete využít vzor, nebo stačí i prohlášení napsané rukou; Pro prokázání nezbytnosti vaší cesty můžete k prohlášení doložit potvrzení o schůzce, které jsme vám zaslali.
Naše pobočky zůstávají i v této situaci otevřené
Otevírací doba poboček Komerční banky k 1. 3. 2021
Pondělí 09:00 – 12:00 13:00 – 17:00
Úterý 09:00 – 12:00
Středa 09:00 – 12:00 13:00 – 17:00
Čtvrtek 09:00 – 12:00
Pátek 09:00 – 12:00 13:00 – 15:00
Upravená otevírací doba umožní zajistit provoz ve všech 241 pobočkách. Otevírací dobu jsme zkrátili, abychom pro vás mohli udržet v provozu všechny pobočky s ohledem na možné zvýšení nedostupnosti našich bankéřů z důvodu nemoci, karantény nebo ošetřování člena rodiny. Opatření současně umožní pracovat z domova většímu počtu zaměstnanců KB, kteří mohou klienty obsluhovat vzdáleně.
Před návštěvou si prosím ověřte aktuální stav otevírací doby pobočky na stránce Pobočky a bankomaty.
V případě vyřízení neodkladných finančních záležitostí jsme vám plně k dispozici. Zároveň jsme připraveni s vámi většinu našich služeb vyřešit vzdáleně, a proto nás neváhejte kontaktovat na Zákaznické lince 800 521 521.
Při návštěvě poboček platí zvýšená hygienická opatření a povinnost nosit dostatečnou ochranu úst a nosu v podobě nanoroušky či respirátoru třídy FFP2. Současně bychom vás rádi požádali v zájmu eliminace možných rizik, abyste nevstupovali do prostor pobočky, pokud jste v karanténě. Prosíme, aby do prostor poboček vstupovali pouze klienti s požadavkem na službu a jejich doprovod (pokud je to možné) vyčkal před pobočkou. V prostorách pobočky mezi sebou dodržujte stanovené rozestupy a bezpečnou vzdálenost alespoň 2 metry.
Ukládání hotovosti
Pro uložení hotovosti lze také využívat naše vkladové bankomaty. Aktuálně jich provozujeme nejvíce v ČR - 457 a to včetně 4 drive-up bankomatů, které umožňují výběry a vklady přímo z okénka automobilu.
Přehled všech bankomatů