Jak doplnil, například v průběhu hokejového duelu Čechů proti reprezentaci Slovenska zadali přes internet klienti Komerční banky 12 999 transakcí v souhrnném objemu takřka 1,7 miliardy korun.
Druhým nejoblíbenějším kanálem přímého bankovnictví se stalo PC bankovnictví využívané firemními klienty KB (služby Profibanka, Přímý kanál a Multicash). Tímto kanálem zadali uživatelé v loňském roce 44,8 mil. transakcí (meziročně pokles o 4 %). Pokles počtu transakcí u aplikací využívaných firemními klienty přitom souvisí především s nižší ekonomickou aktivitou klientů v období ekonomické recese - počet klientů využívajících tuto službu totiž zůstal v porovnání s rokem 2008 konstantní.
Vůbec největší procentuální nárůst zaznamenaly v roce 2009 transakce přes aplikaci Mobilní banka v mobilních telefonech klientů KB. Uživatelé zadali přes klávesnici mobilního telefonu celkem 140 tisíc transakcí (meziročně +41,2 %). I přes dynamický nárůst však zůstává mobilní bankovnictví nadále nejméně významným kanálem přímého bankovnictví - na celkovém počtu transakcí přímého bankovnictví se podílí přibližně 0,15 %.
Počet transakcí realizovaných prostřednictvím některé ze služeb přímého bankovnictví KB každoročně narůstá. Zatímco v roce 2004 zadali klienti KB bez pobočky necelých 75 milionů transakcí, v roce 2007 to již bylo více než 90 mil. transakcí. V letošním roce tak bude Komerční banka se svými klienty atakovat hranici 100 mil. transakcí zadaných online prostřednictvím přímého bankovnictví.
Komerční banka je jednou z nejefektivnějších univerzálních bank ve střední Evropě. Poskytuje klientům komplexní služby v oblasti drobného, podnikového a investičního bankovnictví. Celkem 8 815 zaměstnanců skupiny Komerční banky obsluhuje více než 2,7 milionu klientů, kteří mohou využít rozsáhlé sítě 398 obchodních míst v celé České republice. KB nyní provozuje 685 bankomatů. Více než 984 000 klientů využívá jeden z kanálů přímého bankovnictví.
KB je součástí skupiny Société Générale, která je jednou z největších bankovních skupin v eurozóně (podle tržní kapitalizace). Jejích 163 000 zaměstnanců obsluhuje na celém světě více než 30 miliónů individuálních klientů.