Nejaktivnější klient Komerční banky dokonce realizoval ve sledovaném období se svou kartou rovných 144 transakcí. Právě aktivním klientům vychází vstříc letošní novinka konceptu MojeOdměny, kdy klientovi za každou platbu kartou banka vrátí poplatek za uskutečněný výběr z KB bankomatu. Nejaktivnější prosincový klient by tedy v novém systému měl nárok až na 144 výběrů z KB bankomatů zdarma, resp. mohl by získat od banky zpět až 720 korun.
Klienti Komerční banky také stále častěji využívají nadstandardní služby, jako je umístění vlastního obrázku na čelní stranu platební karty nebo cash back – výběr hotovosti na pokladně obchodníka.
Ke konci roku 2010 provozovala Komerční banka u tuzemských obchodníků 20.499 platebních terminálů a síť 677 bankomatů.
Komerční banka je jednou z nejefektivnějších univerzálních bank ve střední Evropě. Poskytuje klientům komplexní služby v oblasti drobného, podnikového a investičního bankovnictví. Celkem 8 624 zaměstnanců skupiny Komerční banky obsluhuje 2,7 milionu klientů, kteří mohou využít rozsáhlé sítě 395 obchodních míst v celé České republice. KB nyní provozuje 676 bankomatů. Jeden z kanálů přímého bankovnictví využívá 989 000 klientů.
KB je součástí skupiny Société Générale, která je jednou z největších bankovních skupin v eurozóně (podle tržní kapitalizace). Jejích 157 000 zaměstnanců obsluhuje na celém světě více než 32 miliónů individuálních klientů.