Letošní ročník Group Innov'Trophies byl pro Komerční banku jedním z nejúspěšnějších v historii. Mezi nejlepší inovace skupiny Société Générale byly vybrány tyto inovace:
Videobankéř
- Služba Videobankéř umožní klientům spojit se online s bankovními poradci KB, kteří doporučí nejlepší produkt a pomohou vyplnit online žádost o účet. Pro využití služby není třeba instalovat zvláštní program ani si předem objednávat čas virtuální schůzky. Služba je dostupná online 24 hodin denně.
Risk Akademie
- Interní program Komerční banky pro vzdělávání zaměstnanců v oblasti řízení rizik. Program je koncipován jako „celoživotní“ a zahrnuje sérii prezenčních a e-learningových školení zaměřených na zdokonalení znalostí a dovedností v oblasti risku.
Mobilní a QR platby
- Mobilní platby představují snadné řešení pro úhrady za zboží a služby. Platební kartu má klient integrovánu ve svém mobilním telefonu, buď přímo na SIM kartě, nebo v případě iPhone v přídavném ochranném rámečku. Platit pak může na všech místech, kde jsou přijímány běžné plastové bezkontaktní karty pouhým přiblížením telefonu k platebnímu terminálu.
- Platby prostřednictvím QR kódů pro mobilní telefony jsou progresivní inovací, která významně zjednodušuje běžné platby klientů. Stačí jednoduše vyfotit QR kód na faktuře či vyúčtování služeb a aplikace jej převede do předvyplněného platebního příkazu, jehož odeslání klient pouze potvrdí. Příkaz k úhradě lze touto cestou realizovat za několik vteřin.
Projekt Mobilní a QR platby získal v rámci finálového hodnocení hned dvě ceny: byl zvolen jako druhá nejlepší inovace odbornou porotou a jako nejlepší inovace v hlasování klientů Société Générale.