Prostředky z rozpočtu Nadace plynou do zdravotně-sociální oblasti, do oblasti rozvoje občanské společnosti a vzdělávání. Nadace KB Jistota podpořila například otevření 20 z celkem 51 babyboxů v ČR nebo spolupracovala na důležitých projektech Sdružení SOS dětské vesničky.
Aktuálně největším je projekt „Jistota s LINETEM“, jehož cílem je pomoci vybavit hospice kvalitními polohovatelnými lůžky. Nadace dlouhodobě spolupracuje i s domovy pro seniory, školami pro postižené děti či ústavy sociální péče. Podporuje i zaměstnance banky, kteří se ocitli v tíživé sociální situaci a potřebují pomoc. Hlavním dárcem nadace je její zakladatel Komerční banka, a.s. Správní rada si však velmi váží i podpory ze strany zaměstnanců banky.
Sylva Floríková vystudovala Vysokou školu ekonomickou, obor Finance a úvěr a program LLM na vysoké škole Brno International Business School. V roce 2000 nastoupila do Komerční banky, kde je manažerkou odboru Compliance. Členkou správní rady Nadace Komerční banky JISTOTA je od roku 2009.