Apple Pay

Mobilní platby Apple Pay vám umožňují digitalizovat kteroukoli vaši bezkontaktní kartu od Komerční banky. Díky tomu můžete platit jednoduše, rychle a bezpečně pomocí iPhonu, Apple Watch, iPadu a Macu, které běžně používáte.

• Bezkontaktní debetní nebo kreditní platební kartu Komerční banky
• Zařízení podporující Apple Pay https://support.apple.com/en-us/HT208531

iPhone

1. Otevřete aplikaci Wallet.
2. V pravém horním rohu klepněte na znaménko „+“.
3. Postupujte podle instrukcí v aplikaci:

• Kartu naskenujte fotoaparátem nebo můžete údaje o kartě zadat ručně
• Potvrďte Podmínky platebních karet
• Vyberte způsob ověření karty
• Zadejte ověřovací kód, pokud se nevyplní automaticky

Apple Watch

1. Otevřete na propojeném iPhonu aplikaci Apple Watch
2. Klepněte na „Wallet a Apple Pay“ a zvolte „Přidat kreditní či debetní kartu“.
3. Postupujte podle instrukcí v aplikaci:

• Kartu naskenujte fotoaparátem nebo můžete údaje o kartě zadat ručně
• Potvrďte Podmínky platebních karet
• Vyberte způsob ověření karty
• Zadejte ověřovací kód, pokud se nevyplní automaticky

iPad

1. Otevřete Nastavení.
2. Klepněte na "Wallet a Apple Pay" a zvolíte "Přidat kreditní či debetní kartu".
3. Postupujte dle instrukcí v aplikaci:

• Kartu naskenujte fotoaparátem nebo můžete údaje o kartě zadat ručně
• Potvrďte Podmínky platebních karet
• Vyberte způsob ověření karty
• Zadejte ověřovací kód

MacBook Pro s Touch ID

1. Otevřete Předvolby systému.
2. Klepněte na „Wallet a Apple Pay“ a zvolte „Přidat kartu“.
3. Postupujte podle instrukcí:

• Kartu naskenujte fotoaparátem nebo můžete údaje o kartě zadat ručně
• Potvrďte Podmínky platebních karet
• Vyberte způsob ověření karty
• Zadejte ověřovací kód

 4. V menu nastavení iPhonu klepněte na Wallet a Apple Pay a zvolte Povolit platby na Macu

Chcete-li přidat kreditní nebo debetní kartu, kterou už máte propojenou se svým účtem iTunes, zadejte její bezpečnostní kód. Nebo zvolte „Přidat jinou kartu“ a naskenujte fotoaparátem iPhonu údaje na kartě.

Apple Pay je bezpečnější a rychlejší způsob placení v obchodech, aplikacích a na internetu pomocí iPhonu, Apple Watch, iPadu a Macu.

Nákup zaplatíte rychle - v obchodě použijete zařízení, které máte zrovna s sebou, a v aplikacích a na internetu už nebude potřeba si zakládat účet ani vyplňovat nekonečné formuláře.
 

Face ID

Pokud platíte pomocí Face ID, dvakrát stiskněte boční tlačítko, podívejte se na obrazovku a podržte iPhone u bezkontaktního terminálu.

Touch ID

Při placení pomocí Touch ID položte prst na snímač Touch ID a podržte zařízení u bezkontaktního terminálu.

Apple Watch

Pokud chcete zaplatit pomocí Apple Watch, dvakrát stiskněte boční tlačítko a podržte hodinky u bezkontaktního terminálu.

Placení v aplikacích a na internetu

Při placení v aplikacích nebo na webových stránkách v Safari na iPhonu a iPadu vyberte jako způsob platby Apple Pay a ověřte platbu pomocí Face ID nebo Touch ID.

Při placení na webových stránkách v Safari na Macu vyberte Apple Pay a ověřte platbu na iPhonu nebo Apple Watch. Na MacBooku Pro můžete platby ověřovat i pomocí Touch ID na Touch Baru.

S Apple Pay můžete platit u všech obchodníků, kteří umožňují platby bezkontaktní kartou, a také v aplikacích a na internetu, kde službu Apple Pay podporují.

Apple Pay je bezpečný a diskrétní způsob placení.

Při placení používá specifické číslo zařízení a jedinečný kód transakce. Celé číslo platební karty se na zařízení ani na serverech Apple nikdy neukládá. A už vůbec ho Apple nepředává obchodníkům.

Apple Pay neuchovává žádné informace, podle kterých by šlo transakci spojit s vámi, takže všechny nákupy jsou naprosto diskrétní.

V případě, že zde nenajdete odpověď na svůj dotaz, volejte Klientskou linku platebních karet (+420) 955 512 230 nebo svého bankovního poradce.

Nepodařilo se mi digitalizovat platební kartu.
Zkontrolujete, zda je vaše karta platná, odemknutá a umožňuje bezkontaktní platby. 

Je možné digitalizovat pro mobilní platby Apple Pay více platebních karet?
Ano, aplikace Wallet umožňuje mít v Apple Pay až 8 platebních karet v jednom zařízení.

Je možné digitalizovat platební kartu přes Mobilní banku?
V tuto chvíli tuto možnost nepodporujeme.

Nepodařilo se mi zaplatit v obchodě.
Zkontrolujte, zda vaše zařízení podporuje Apple Pay dle seznamu podporovaných zařízení https://support.apple.com/en-us/HT208531

Platit je možné, pokud došlo na vašem zařízení k ověření na základě Face ID, Touch ID  nebo bezpečnostního kódu.

Jak nastavím výchozí kartu?
V menu Nastavení Wallet a Apple Pay v Předvolbách transakcí zvolíte, kterou kartu chcete používat pro placení jako výchozí. Před provedením platby lze kliknutím na požadovanou kartu v aplikaci Wallet jednorázově pro platbu vybrat jinou než výchozí kartu.

Jaký mám zadat PIN v případě, že se mi tento požadavek objeví na platebním terminálu?
Na platebním terminálu zadáváte stejný PIN jako při platbě vaší plastovou kartou.

Jaký je nastavený limit na digitální kartě v mobilu?
Limit pro platby u obchodníků je stejný jako na plastové kartě.

Je možné platit digitální kartou v aplikacích a na internetu? 
Platby v aplikacích a na internetu v prohlížeči Safari jsou možné pouze u obchodníků, kteří Apple Pay podporují.

Je možné digitální kartou vybrat peníze z bankomatu?
Ano, ale v současné době je možné vybírat peníze zatím jen s kartami Mastercard na bankomatech ostatních bank, které umožňují bezkontaktní výběry. Na bankomatu vždy zadáváte PIN k vaší kartě.