Co dělat při pojistných událostech (pojištění Merlin)

Přečtěte si, jak postupovat, když vám někdo něco ukradne nebo zneužije kartu

Ihned zablokujte kartu
Ztracenou nebo odcizenou kartu hned zablokujte. Karty od KB na čísle 955 512 230, karty od jiných bank přímo u nich.
Nahlaste platby bance
Nahlaste své bance všechny platby, které nejsou vaše. Pokusí se vám pomoct.
Zajděte na policii
Sepíšou s vámi protokol, který budeme potřebovat k šetření pojistné události.
Sežeňte výsledek reklamace plateb
Pokud se vaší bance nepodaří vrátit všechny platby, dodejte nám o tom potvrzení.
Nahlaste škodu
Škodu můžete nahlásit online na stránkách Komerční pojišťovny.
Počkejte na vyřízení
Až bude vše hotové, dáme vám vědět.

Zablokujte kartu
Ztracenou nebo odcizenou kartu hned zablokujte. Karty od KB na čísle 955 512 230, karty od jiných bank přímo u nich.
Zajděte na policii
Sepíšou s vámi protokol, který budeme potřebovat.
Shromážděte doklady
Nafoťte účtenky od odcizených nebo nových věcí, případně výpisy z účtů s nákupem.
Nahlaste škodu
Škodu můžete nahlásit online na stránkách Komerční pojišťovny .
Počkejte na vyřízení
Až bude vše hotové, dáme vám vědět.