Podzimní vylepšení internetového bankovnictví

Dosud jste si museli pro každou ze služeb O2 zřídit vlastní povolení inkasa. Navíc se formuláře povolení inkasa pro placení služeb O2 za pevnou linku a internet lišily od formuláře pro placení O2 za mobilní služby. Nově jsou formuláře sjednocené.  Budete tedy používat jednotný formulář běžného povolení inkasa jak pro mobilní služby O2, tak i pro služby O2 za pevnou linku a internet. Jednotnou podobu budou mít povolení inkasa i v přehledu. Stávající nastavená povolení inkasa O2 za pevnou linku a internet automaticky převedeme do nového formátu běžného povolení inkasa. Pokud jste měli zřízeno více povolení inkas O2 za pevnou linku a internet pro více telefonních čísel, sloučili jsme je do jednoho běžného povolení inkasa. Zachovali jsme neomezenou frekvenci a nastavili limit jednotlivé platby na nejvyšší částku z původně nastavených jednotlivých povolení inkasa. Tím zajistíme, že vaše inkasa ve prospěch O2 proběhnou jako dřív. Inkasa pro vás budou přehlednější a jejich změny jednodušší.

Od ledna si v internetovém bankovnictví MojeBanka Business, MojeBanka a Mobilní banka můžete stáhnout potvrzení o zaplacených úrocích z úvěru na bydlení. Potvrzení se týká hypotečních i předhypotečních úvěru. Na jeho základě si odečtete úroky ze základu daně. Ke stažení je v záložce ,,Dokumenty“  v sekci ,,Výpisy a potvrzení“.

Snažíme se, aby platby z trvalých příkazů úspěšně proběhly, i pokud se v průběhu zpracování vyskytne nějaká potíž. Tou může být například nedostatek peněz za účtu. Když se nám tedy nepodaří zaúčtovat platbu v den splatnosti, budeme to zkoušet opakovaně i další obchodní dny. U trvalých příkazů s frekvencí vyšší než 14 dnů budeme opakovat až 4 následující obchodní dny. Pokud vám do té doby přijdou na účet peníze, platbu zaúčtujeme. Novinka platí i pro Mobilní banku a Mobilní banku Business.

Nastavte si notifikace a mějte perfektní přehled o provedení plateb. Dáme vám vědět, pokud jsme platbu z trvalého příkazu nemohli zaúčtovat a sdělíme datum, do kdy to budeme opakovaně zkoušet. Ve zprávě hned vidíte, jak a do kdy danou situaci vyřešit.

Příkazy k inkasu pro inkasování klientů v jiných tuzemských bankách předáme do jiné banky v ten samý den. Jediné, co potřebujete udělat:

• zadat příkaz v pracovní den do 14:00 hodin,

• použít online formulář v aplikaci MojeBanka, MojeBanka Business, Profibanka

• nebo importovat dávku s požadavkem na zpracování v online nebo průběžném režimu.

Podle toho, jak druhá banka příkaz zpracuje, může dojít ke zrychlení připsání peněz na váš účet.

V souvislosti s aktualizací pravidel zpracování SEPA plateb a SEPA inkas, nebude nadále podporováno pole „Účel platby – Popis“. Pole je nepovinné, ale pokud ho vyplníte, od 17.11.2019 bude odstraněno a nepřenese se příjemci, ani vám. Namísto zmíněného pole využijte prosím ,,Zpráva pro příjemce“ a neuvidíte rozdíl. Tato změna se týká internetového bankovnictví MojeBanka Business, MojeBanka, Profibanka a Multicash.

Spustili Google TalkBack – aplikaci pro nevidomé. Ta předčítá z obrazovky, takže Mobilní banku mohou používat i lidé se zrakovým postižením. Aplikace třetích stran do Mobilní banky logicky vyžadují přístup. Ten zpravidla neudělujeme, aby aplikace nemohly číst citlivá data třeba skrytě na pozadí. Pro potřeby handicapovaných jsme ale právě Google TalkBack na bezpečnost otestovali. O něm nyní víme, že je 100% bezpečný. Mobilní banku s Google TalkBack mohou proto používat nevidomí od A do Z.

Založte účet online v mobilu! Na operačním systému Android si stáhněte aplikaci Mobilní banka. Na hlavní stránce vyberete možnost „Chci si založit účet online“ a dál pokračujte podle návodu.

Na operačním systému Android a iOS v aplikaci Mobilní Banka i v Mobilní Banka Business můžete vidět seznam všech vašich karet, které používáte pro Google Pay nebo Apple Pay. Pokud máte nahrané karty i v jiném zařízení, můžete je v Mobilní bance spravovat – zamknout, odemknout nebo také zablokovat.

Od ledna si v Mobilní bance, v internetovém bankovnictví MojeBanka a MojeBanka Business můžete stáhnout potvrzení o zaplacených úrocích z úvěru na bydlení. Potvrzení se týká hypotečních i předhypotečních úvěru. Na jeho základě si odečtete úroky ze základu daně. Ke stažení je v záložce ,,Dokumenty“  v sekci ,,Výpisy a potvrzení“.

Dosud jste si museli pro každou ze služeb O2 zřídit vlastní povolení inkasa. Navíc se formuláře povolení inkasa pro placení služeb O2 za pevnou linku a internet lišily od formuláře pro placení O2 za mobilní služby. Nově jsou formuláře sjednocené.  Budete tedy používat jednotný formulář běžného povolení inkasa jak pro mobilní služby O2, tak i pro služby O2 za pevnou linku a internet. Jednotnou podobu budou mít povolení inkasa i v přehledu. Stávající nastavená povolení inkasa O2 za pevnou linku a internet automaticky převedeme do nového formátu běžného povolení inkasa. Pokud jste měli zřízeno více povolení inkas O2 za pevnou linku a internet pro více telefonních čísel, sloučili jsme je do jednoho běžného povolení inkasa. Zachovali jsme neomezenou frekvenci a nastavili limit jednotlivé platby na nejvyšší částku z původně nastavených jednotlivých povolení inkasa. Tím zajistíme, že vaše inkasa ve prospěch O2 proběhnou jako dřív. Inkasa pro vás budou přehlednější a jejich změny jednodušší.

Snažíme se, aby platby z trvalých příkazů úspěšně proběhly, i pokud se v průběhu zpracování vyskytne nějaká potíž. Tou může být například nedostatek peněz za účtu. Když se nám tedy nepodaří zaúčtovat platbu v den splatnosti, budeme to zkoušet opakovaně i další obchodní dny. U trvalých příkazů s frekvencí vyšší než 14 dnů budeme opakovat až 4 následující obchodní dny. Pokud vám do té doby přijdou na účet peníze, platbu zaúčtujeme. Novinka platí pro Mobilní banku i Mobilní banku Business.