Cílem Nadace Jistota je být silnou partnerkou pro celý život, základními pilíři nadace tak jsou raná péče, pomoc sociálně hendikepovaným dětem a dospívajícím, podpora zaměstnávání zdravotně hendikepovaných dospělých, aktivizace seniorů a paliativní a hospicová péče.
Proběhla čtyři kola Otevřeného fondu, která se věnovala zmíněným tématům. V rámci tohoto fondu bylo podpořeno 23 nových projektů v celkové hodnotě 3 407 810 Kč.
Na pomoc seniorům byl již tradičně zaměřen Fond Skupiny KB, v jehož rámci bylo ve spolupráci s dceřinými a sesterskými společnostmi Komerční banky podpořeno 9 organizací celkovou částkou 1 225 462 Kč.