Nepředávejte hotovost cizím lidem a dejte si pozor na falešné rezervace

Představte si, že vyberete větší hotovost z vašeho účtu, klidně i statisíce korun a následně je předáte člověku, kterého jste nikdy předtím neviděli. Zní to neuvěřitelně, že?

Mnoho podvedených lidí si myslelo totéž, než se stali terčem sofistikovaného podvodu. Podvody založené na převodech peněz na falešné účty jsou již dobře známé a mnoho lidí ví, jak se jim bránit, ale v poslední době se stále častěji setkáváme s případy, kdy oběti předávají své úspory osobně přímo do rukou podvodníků. Oběť je přesvědčena, že své finance chrání nebo investuje. Ve skutečnosti je však odevzdává do rukou podvodníků, přičemž šance na jejich zpětné získání je minimální.

• Podvodník se představí, že je z České národní banky či jiné důvěryhodné instituce, nebo že je z investiční společnosti a že oběti buď zachrání peníze, o které se je snaží někdo okrást, nebo slíbí velice výhodné zhodnocení formou lukrativních investic. Velmi sofistikovaně pak přesvědčí oběť, aby vybrala větší obnos peněz v bance nebo z bankomatu.
• Na předání hotovosti vyšle podvodník „kurýra“, který jako punc důvěryhodnosti může dokonce předložit potvrzení o převzetí peněz nebo jiný dokument.

• U výběru nižších částek podvodník obvykle odkáže oběť přímo na výběr z bankomatu. U vyšších částek ji navede k tomu, aby pracovníkům banky poskytla nějaké smyšlené vysvětlení, aby výběr peněz nepůsobil podezřele.. Například, že peníze potřebuje na rekonstrukci bydlení, koupi auta nebo pomoc rodině.

• Po výběru je oběť instruována, aby hotovost předala falešnému „kurýrovi“ na domluveném místě – často je to na parkovišti, ulici nebo jiném veřejném prostranství. 
• Pro „vyšší důvěryhodnost“ se kurýr prokáže falešným průkazem nějaké důvěryhodné instituce, předloží potvrzení o převzetí peněz nebo jiný dokument.

Peníze jsou v tomto případě pryč a a šance na jejich získání zpět je minimální.

Jak se tomuto podvodu bránit >

Plánujete dovolenou a rezervujete si ubytování, auto, loď nebo něco jiného? Právě období před cestou je stále častěji terčem podvodů. Útočníci často znají detaily vaší rezervace, proto jejich útok prostřednictvím komunikace působí velmi důvěryhodně.

Podvodníci se vydávají za ubytovací zařízení nebo zákaznickou podporu konkrétního rezervačního portálu a snaží se z vás vylákat platební údaje k vaší kartě nebo další citlivé informace.

Podvodníci vás kontaktují pod záminkou, že vaše platba neproběhla v pořádku nebo že potřebují ověřit nějaké údaje o vás. Setkat se můžete i se scénářem „neočekávaných doplatků“. Obvykle krátce před příjezdem je podvodníky požadována úhrada např. městských nebo servisních poplatků či vratné kauce, a to prostřednictvím odkazu zaslaného ve zprávě. Odkaz vede na falešnou stránku, prostřednictvím které se od vás snaží získat údaje z platební karty. 

• Falešné e-maily – obvykle informují o neúspěšně provedené platbě a vyzývají k okamžité opakované úhradě přes falešný odkaz. Součástí e-mailu bývá i nátlakové upozornění, že pokud neuhradíte, dojde ke zrušení rezervace.
• Falešné zprávy přes WhatsApp nebo SMS – útočníci kontaktují svou oběť prostřednictvím SMS nebo WhatsApp. Díky znalosti detailů rezervace působí velice důvěryhodně a vytvářejí tlak na rychlé zaplacení se záminkou, že původní platba neproběhla v pořádku.
• Podvodné odkazy v interním chatu – falešnou zprávu můžete obdržet i prostřednictvím komunikačního rozhraní konkrétního rezervačního systému. Tato zpráva obsahuje odkaz vedoucí na podvodnou stránku, která vypadá totožně jako rezervační systém, ale je pod jinou adresou. Vyzve vás k zadání údajů o platební kartě nebo osobních dokladech pro realizaci platby. Záminkou podvodníků je, že buď neproběhla platba, nebo potřebují ověřit vaše osobní údaje.

• Odkazy – jakýkoli odkaz vedoucí mimo oficiální doménu konkrétního rezervačního portálu by měl vzbudit vaši pozornost.
• Podezřelý odesílatel – nikdy nespoléhejte pouze na zobrazované jméno odesílatele, vždy zkontrolujte celou e-mailovou adresu odesílatele.
• Časový nátlak – výzvy typu „zaplaťte do hodiny, jinak rezervace propadne“ jsou častým znakem podvodu.
• Platby mimo rezervační platformu – buďte obezřetní, pokud jste ze stránky odkázání k platbě prostřednictvím externí platební brány nebo odkazu zaslaného ve zprávě.

• Plaťte pouze prostřednictvím oficiální aplikace nebo webových stránek rezervačních systémů.
• Pokud je to možné, zvolte platbu až při příjezdu na ubytování.
• Pro online platby využívejte virtuální platební karty s nastaveným limitem.
• Před každou platbou si ověřte podmínky rezervace a výši všech poplatků přímo v detailu rezervace.

Pokud vás nějaký rezervační systém nutí k rychlé platbě nebo vás odkazuje mimo oficiální stránky aplikace nebo rezervačního portálu, raději si vše nejprve ověřte.

Tyto podvody probíhají primárně formou tzv. phishingu, tj. zasláním podvodné zprávy nebo e-mailu. Těchto podvodů probíhá denně velké množství po celém světě. 

Jak odhalit phishing a jak se mu bránit >