Podvodná volání a vylákání karetních údajů včetně PIN kódu
Zpočátku se jedná o známý scénář u falešných volání – vishigu, kdy podvodník volá a vydává se za pracovníka banky, Policii ČR nebo ČNB. Oznámí, že účet nebo platební karta jsou v ohrožení, a vyzve klienta k instalaci „bezpečnostní aplikace“.
Následně pošle SMS nebo WhatsApp zprávu s odkazem ke stažení aplikace, která často napodobuje bankovní aplikaci, ale bankovní aplikace to není. Po instalaci aplikace klienta přiměje, aby přiložil platební kartu k mobilu a zadal PIN – jako důvod bude uváděno ověření nebo reset PIN kódu ke kartě. Přiložením karty dojde k přenosu karetních údajů do škodlivé podvodné aplikace a podvodník získá přístup ke kartě, stejně jako kdyby ji měl fyzicky u sebe – může vybírat hotovost z bankomatů nebo platit v obchodech.
Vždy si ověřte, s kým komunikujete / kdo vám volá
- I když volající tvrdí, že je z banky nebo od policie, může to být podvodník.
- Doporučujeme využít možnost ověření bankéře přímo v aplikaci KB+.
Neinstalujte žádné aplikace z odkazů v SMS, WhatsAppu či e‑mailu
- Instalujte pouze aplikace z oficiálních obchodů (Google Play, App Store), které sami vyhledáte.
- Neinstalujte aplikace z neznámých odkazů.
Nikdy nepřikládejte platební kartu k telefonu na pokyn neznámé osoby
- Banka po vás nikdy nevyžaduje zadat PIN ke kartě ani manipulaci s kartou tímto způsobem (přes stažení aplikace apod.).
- Policie, ČNB ani bankéři nikdy neobvolávají občany ani firmy s těmito požadavky.
+420 955 512 230
+420 955 551 505
po–pá 7:00-22:00, so–ne 8:00-22:00
Další kontakty
