Přechod do digitálního bankovnictví se Komerční banka snaží seniorům maximálně usnadnit. K dispozici mají bezplatnou informační linku 800 521 521, kde získají detailní informace o aktivaci internetového nebo mobilního bankovnictví, ochraně svých přihlašovacích údajů, možnostech ovládání aplikací nebo bezplatném bezpečnostním řešení od IBM.
Vzdělávací setkání Komerční banky Senioři na pobočkách má pomoci seniorům orientovat se v moderním finančním světě. Hlavními tématy proto jsou: jak využívat mobilní telefon a počítač v současném finančním světě, možnosti nových služeb bankovního sektoru, jak srovnávat různé nabídky na úvěr, rizika číhající v nabídkách na internetu, telefonu či v televizi.