Zkontrolujete v nastavení vašeho telefonu, zda je správně nastaven pro přijímání SMS.
Zkuste zapnout a vypnout telefon, aby se nově přihlásil k síti operátora.
Pokud problém přetrvává, ověřte na zákaznické lince vašeho operátora, zda jsou všechny služby dostupné a zda neeviduje výpadek.
Neměnili jste v poslední době telefonní číslo? Nezapomeňte nové číslo nastavit i pro zasílání autorizačních SMS. Správné nastavení čísla si můžete ověřit na Klientské lince přímého bankovnictví nebo na vaší pobočce.