Jak aktivuji Mobilní banku?

Jak vygenerovat QR kód v internetovém bankovnictví MojeBanka (MojeBanka Business) pro aktivaci Mobilní banky

1. krok

Přihlaste se do aplikace MojeBanka nebo MojeBanka Business.

MojeBanka přihlášení

2. krok

V horním menu na pravé straně klikněte na ikonu ozubeného kolečka „Nastavení“ a poté na odkaz „Nastavení Mobilní banky“.

MojeBanka Nastavení

3. krok

Pokud provádíte instalaci poprvé, spustí se průvodce nastavením Mobilní banky. Pokračujte kliknutím na tlačítko „Aktivovat“. Pokud už máte Mobilní banku aktivní a instalujete ji na další zařízení, pokračujte na krok 4.

Mobilní banka aktivace

4. krok

Vyberte si jeden ze dvou způsobů užívání aplikace Mobilní banka nebo Mobilní banka Business:

Aktivní

Umožní vám plně využít aplikaci Mobilní banka. Můžete platit na libovolné účty i šablony, žádat o produkty i nastavovat změny, zamykat a odemykat své karty či měnit limity.  

Pasivní

Pasivní nastavení je pouze náhled, v tomto režimu nelze z Mobilní banky platit ani provádět další aktivity.

Pokračujte v průvodci kliknutím na červené tlačítko „Pokračovat“.

Výběr způsobu používání

5. krok

Tento krok se vás týká pouze v případě, že provádíte instalaci na další zařízení. Volíte si, zda zároveň chcete i změnit heslo. Pokud Mobilní banku instalujete poprvé, přejděte na krok 6.

Mobilní banka zabezpečení

6. krok

Zobrazíme vám rekapitulaci vaší aktivace (aktivní nebo pasivní nastavení). Pokračujte rovnou k autorizaci kliknutím na tlačítko „Podepsat a odeslat ke zpracování“.

Mobilní banka autorizace

7. krok

Požadavek podepište tak, jak jste zvyklí například u zadávání plateb, a odešlete do banky. Poté se vám zobrazí aktivační QR kód pro Mobilní banku, který budete potřebovat v dalším kroku.

8. krok

Stáhněte si a nainstalujte do svého zařízení aplikaci Mobilní banka. Až vás aplikace požádá o aktivační QR kódu, načtěte ho. Heslo vám pošleme v SMS. Zadejte ho, až vás aplikace vyzve.

Mobilní banka QR kód

Z bezpečnostních důvodů je nutné, abyste se do Mobilní banky přihlásili do 20 minut od zadání vašeho požadavku v internetovém bankovnictví. Odpočet času se vám ukazuje na potvrzovací obrazovce průvodce.

Pokud se nestihnete přihlásit, váš požadavek se sám zruší. Potom ho můžete kdykoli zadat znovu v internetovém bankovnictví MojeBanka nebo MojeBanka Business.

Jak vygenerovat QR v internetovém bankovnictví MojeBanka (MojeBanka Business) pro obnovu hesla

1. krok

Přihlaste se do aplikace MojeBanka nebo MojeBanka Business.

MojeBanka přihlášení

2. krok

V horním menu na pravé straně klikněte na ikonu ozubeného kolečka „Nastavení“ a poté na odkaz „Nastavení Mobilní banky“.

MojeBanka Nastavení

3. krok

Klikněte na „Obnovit heslo“.

Obnovit heslo

4. krok

Požadavek podepište tak, jak jste zvyklí například u zadávání plateb, a odešlete do banky. Poté se vám zobrazí QR kód pro obnovu hesla, který budete potřebovat v dalším kroku.

Podepsání

5. krok

Přejděte do vaší mobilní aplikace. Přihlaste se pomocí QR kódu a zadejte heslo, které jsme vám poslali v SMS.

Mobilní banka QR kód

Z bezpečnostních důvodů je nutné, abyste se do Mobilní banky přihlásili do 20 minut od zadání vašeho požadavku v internetovém bankovnictví. Odpočet času se vám ukazuje na potvrzovací obrazovce průvodce.

Pokud se nestihnete přihlásit, váš požadavek se sám zruší. Potom ho můžete kdykoli zadat znovu v internetovém bankovnictví MojeBanka nebo MojeBanka Business.

Jak vygenerovat QR v Mobilní bance pro aktivaci na novém zařízení (iOS)

1. krok

Přihlaste se do své aplikace.

Mobilní banka přihlášení

2. krok

Klikněte na „Nastavení“ v dolní liště.

Mobilní banka nastavení

3. krok

Zde vyberte „Správce připojených zařízení“.

Správce připojených zařízení

4. krok

Dále „Přidat nové zařízení“.

Přidat nové zařízení

5. krok

Vyberte, zda chcete používat aplikaci v aktivním či pasivním režimu.

Výběr režimu používání

6. krok

Výběr potvrďte heslem.

Autorizace

Vygenerujeme vám QR kód, který následně načtete (nebo opíšete aktivační kód) na dalším zařízení, které aktivujete. 

Mobilní banka QR kód

Jak vygenerovat QR v Mobilní bance pro aktivaci na novém zařízení (Android)

1. krok

Přihlaste se do své aplikace.

Mobilní banka přihlášení

2. krok

Klikněte na „Nastavení“ v dolní liště.

Mobilní banka nastavení

3. krok

Zde vyberte „Správce připojených zařízení“.

Správce připojených zařízení

4. krok

Dále „Přidat nové zařízení“.

Přidat nové zařízení

5. krok

Vyberte, zda chcete používat aplikaci v aktivním či pasivním režimu.

Výběr režimu používání

6. krok

Výběr potvrďte heslem.

Mobilní banka autorizace

7. krok

Vygenerujeme QR kód, který následně načtete (nebo opíšete aktivační kód) na dalším zařízení, které aktivujete. 

Mobilní banka QR kód

Jak obnovit heslo v Mobilní bance (iOS)

1. krok

Spusťte svoji aplikaci a v pravém horním rohu klikněte na ikonu „?“.

Mobilní banka přihlášení

2. krok

Zvolte možnost „Odblokovat aplikaci“.

Odblokovat aplikaci

3. krok

Vygenerujte si QR kód v internetovém bankovnictví MojeBanka či Mojebanka Business. Návod najdete výše na této stránce.

4. krok

Pokud máte už QR kód vygenerovaný, klikněte na „Mám QR kód“.

Mám QR kód

5. krok

Následně QR kód načtěte. Můžete ho i nahrát z fotek nebo ručně opsat aktivační kód. Na načtení máte tři pokusy.

Načtení QR kódu

6. krok

Následně vám na telefonní číslo, které máte pro tyto účely uvedeno v KB, dojde SMS. Opište SMS kód. Na opsání máte tři pokusy.

Opsání kódu z SMS

7. krok

Nastavte si heslo. Jste přihlášeni.

    Nastavení hesla

    Jak obnovit heslo v Mobilní bance (Android)

    1. krok

    Spusťte svoji aplikaci a v pravém horním rohu klikněte na ikonu „?“.

    Mobilní banka přihlášení

    2. krok

    Zvolte možnost „Odblokovat aplikaci“.

    Odblokovat aplikaci

    3. krok

    Vygenerujte si QR kód v internetovém bankovnictví MojeBanka či Mojebanka Business. Návod najdete výše na této stránce.

    4. krok

    Pokud máte již QR kód vygenerovaný klikněte na „Mám QR kód“.

    Mám QR kód

    5. krok

    Následně QR kód načtěte. Můžete ho i nahrát z fotek nebo ručně opsat aktivační kód. Na načtení máte tři pokusy.

    Načtení QR kódu

    6. krok

    Následně vám na telefonní číslo, které máte pro tyto účely uvedeno v KB, dojde SMS. Opište SMS kód. Na opsání máte tři pokusy.

    Opsání kódu z SMS

    7. krok

    Nastavte si heslo. Jste přihlášeni.

    Nastavení hesla

    Jak aktivovat Mobilní banku (iOS)

    1. krok

    Stáhněte si aplikaci z App Store do svého zařízení.

    2. krok

    Klikněte na tlačítko „Jsem klientem“.

    Mobilní banka přihlášení

    3. krok

    Vygenerujte si QR kód – buď v internetovém bankovnictví MojeBanka či Mojebanka Business, na pobočce, nebo v aplikaci Mobilní Banka či Mobilní Banka Business (pokud už aplikaci nainstalovanou máte a chcete ji přidat na další zařízení. Návody na vygenerování QR kódu v internetovém nebo mobilním bankovnictví najdete výše na této stránce.

    4. krok

    Pokud už máte QR kód vygenerovaný, klikněte na „Mám QR kód“.

    Aktivace pomocí QR kódu

    5. krok

    Následně QR kód načtěte. Můžete ho i nahrát z fotek nebo ručně opsat aktivační kód. Na načtení máte tři pokusy.

    Načtení QR kódu

    6. krok

    Následně vám na telefonní číslo, které máte pro tyto účely uvedeno v KB, dojde SMS. Opište SMS kód. Na opsání máte tři pokusy.

    Opsání kódu z SMS

    7. krok

    Pokud aplikaci instalujete poprvé, nastavte si heslo. Pokud se jedná o instalaci na další zařízení, jste přihlášeni.

    Nastavení hesla

    Jak aktivovat Mobilní banku (Android)

    1. krok

    Stáhněte si aplikaci z Google Play nebo AppGallery.

    2. krok

    Klikněte na tlačítko „Jsem klientem“.

    Jsem klientem

    3. krok

    Vygenerujte si QR kód – buď v internetovém bankovnictví MojeBanka či Mojebanka Business, na pobočce, nebo v aplikaci Mobilní Banka či Mobilní Banka Business (pokud už aplikaci nainstalovanou máte a chcete ji přidat na další zařízení. Návody na vygenerování QR kódu v internetovém nebo mobilním bankovnictví najdete výše na této stránce.

    4. krok

    Pokud už máte QR kód vygenerovaný, klikněte na „Mám QR kód“.

    Aktivace pomocí QR kódu

    5. krok

    Následně QR kód načtěte. Můžete ho i nahrát z fotek nebo ručně opsat aktivační kód. Na načtení máte tři pokusy.

    Načtení QR kódu

    6. krok

    Následně vám na telefonní číslo, které máte pro tyto účely uvedeno v KB, dojde SMS. Opište SMS kód. Na opsání máte tři pokusy.

    Opsání kódu z SMS

    7. krok

    Pokud aplikaci instalujete poprvé, nastavte si heslo. Pokud se jedná o instalaci na další zařízení, jste přihlášeni.

    Nastavení hesla

    Související články