Doručení platební karty
Osobní karty zasíláme na kontaktní nebo trvalou adresu držitele karty.
Adresu si můžete kdykoli zkontrolovat a upravit v internetovém bankovnictví nebo na pobočce. V KB+ pod svým profilem zvolte Osobní a kontaktní údaje.
Standardní poštovní zásilkou doručujeme karty na adresy v ČR a do těchto vybraných evropských států:
Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Chorvatsko, Irsko, Itálie, Kypr, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Německo, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko.
Obecně pro zaslání karty do zahraničí doporučujeme využít spíše možnosti doručení kurýrem (za poplatek, viz Ceník). O této možnosti se informujte dopředu na pobočce, případně na lince Podpory platebních karet na čísle 955 512 230.
Osobní karty zasíláme na kontaktní nebo trvalou adresu držitele karty.
Adresu si můžete kdykoli zkontrolovat a upravit v internetovém bankovnictví nebo na pobočce. Ve svém profilu v internetovém bankovnictví zvolte Osobní údaje > Změnit kontaktní údaje.
Změnu je nutné provést nejpozději do 20. dne měsíce před koncem platnosti karty.
Standardní poštovní zásilkou doručujeme karty na adresy v ČR a do těchto vybraných evropských států:
Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Chorvatsko, Irsko, Itálie, Kypr, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Německo, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko.
Obecně pro zaslání karty do zahraničí doporučujeme využít spíše možnosti doručení kurýrem (za poplatek, viz Ceník). O této možnosti se informujte dopředu na pobočce, případně na lince Podpory platebních karet na čísle 955 512 230.
TIP: Zkontrolujte si, jestli máte správně označenou poštovní schránku.