Co dělat, když přijdu o certifikát?

93 z Vás označilo tuto informaci za užitečnou
  1.  

Navštivte naši pobočku.
Na domovskou pobočkou si s sebou vezměte občanský
průkaz
. Na jiných pobočkách budete potřebovat
2 doklady totožnosti, např. občanský a řidičský průkaz.

Jaké jsou další kroky?

2

Vyberte si nový způsob přihlášení

Na pobočce vám s výběrem pomůžeme nebo se můžete už teď podívat na aplikci KB Klíč nebo Bezpečnostní heslo. Pokud využíváte certifikát na čipové kartě, vygenerujeme vám nový.

3

A máte hotovo!

Nový způsob příhlášení pak doma jednoduše aktivujete. Váš způsob přihlášení pak můžete zpravovat v novém portále MůjProfil.

Jak fungují certifikáty?
  • Certifikát je platný 2 roky.
  • Prodloužení můžete provést online 90 dní před vypršením jeho platnosti v portále MůjProfil.
  • V případě, že využíváte služeb internetového bankovnictvé MojeBanka a Mojebanka Business, můžete si zvolit i jiný způsob přihlášení než je certifikát. Nový způsob přihlášení samy snadno nastavíte v portálu MůjProfil.
  • V případě problémů s prodloužením nebo s nastavením nového způsobu přihlášení nás kontaktujte na +420 955 551 552

Aktualizováno: 30. 01. 2019

93 z Vás označilo za užitečné

Byla pro vás tato odpověď užitečná?