Čipové karty a certifikáty

"Pokud se Vám během přihlášení pomocí ''Osobní certifikát na čipové kartě''  zobrazilo jedno z následujících hlášení, doporučujeme nainstalovat / aktualizovat náš KB Podpisový modul. Je možné, že ho nemáte nainstalovaný a nebo máte starší verzi aplikace.

Pro Windows 8.1 a výše můžete použít tento PDF návod, pro případný Windows 7 máme dočasné řešení ZDE.

Postup najdete v tomto PDF návodu.

Pro instalaci využijte komplexní PDF návod (součástí je odkaz pro stažení instalačních souborů). Pro úspěšné dokončení jsou nezbytná administrátorská oprávnění a zároveň přístup do uživatelské složky. Instalační soubor (odkaz je součástí návodu) spusťte běžným dvojklikem pod aktuálně přihlášeným uživatelem a případné přihlášení administrátora proveďte až po výzvě operačního systému.

Specifické nastavení firemního IT prostředí a jeho podmínky jsou uvedeny níže. Speciální postup máme k dispozici. Pokud o něj máte zájem, informujte nás e-mailem na adrese mojebanka@kb.cz s předmětem Čtečky karet - specifický případ

Postup je vhodný pro případy, kdy je třeba:

• instalovat soubory s doplňkem mimo běžný uživatelský adresář
• není možné z uživatelského adresáře spouštět DLL soubory
• jsou používány cestovní profily
• jsou používány UNC cesty

1. klik na Osobní certifikát na čipové kartě
2. potvrzení výzvy v prohlížeči (Spustit aplikaci KBPodpisovyModul)
3. pokračovat v KB Podpisovém modulu zadáním PIN kódu

• Firemní certifikát - speciální elektronický certifikát, který slouží pro automatizované zpracování bankovních operací (stahování výpisů do účetních programů). Pro stažení a správu tohoto certifikátů je nezbytné tzv. KB podpisový modul. Podle verze operační systému zvolte 64bit nebo 32bit verzi
• Pro některé starší aplikace (e-kurýr) - je za potřebí kromě instalace čtečky provést i instalaci tzv. doplňku pro internetový prohlížeč (pouze Edge a Google Chrome - odkaz na Chrome Webstore)

Windows 7 nejsou dlouhodobě podporovány Rádi bychom nabídli řešení, ale jejich používání s sebou nese výrazná bezpečnostní rizika. Doporučujeme přechod na některou z vyšších verzí operačního systému Windows.

Pokud by se i přes instalaci rozhraní čipových objevily nějaké problémy, pomůže nám při jejich řešení detailní výstup (tzv. log). Pro jeho zajištění postupujte následovně:

1. klikněte na odkaz kbsignmod:diagnostics 
2. potvrďte upozornění na spuštění modulu
3. po spuštění se objeví informace o vytvoření souboru s příponou tar.gz. Ten bude automaticky uložen na Plochu operačního systému
   (pokud se informace souboru neobjeví, bude instalována verze 0.9.x)
4. soubor vložte do e-mailové zprávy a včetně popisu (co přesně se nedaří) nám zašlete na adresu mojebanka@kb.cz