DragonPass

DragonPass ID je unikátní 16místné číslo, kterým aktivujete své členství v aplikaci DragonPass. DragonPass ID vám zašleme e-mailem.

Pokud zapomenete nebo ztratíte svoje DragonPass ID, najdete ho kdykoli v e-mailu, který jsme vám zaslali, nebo kontaktujte naši linku Podpory platebních karet +420 955 512 230.

Aktivační kód je čtyřmístné číslo, které slouží k aktivaci Vašeho členství v programu. Aktivační kód zasíláme SMS zprávou. Pokud jste aktivační kód neobdrželi nebo jste SMS zprávu smazali, kontaktujte naši Podporu karet KB +420 955 512 230.

K aktivaci budete potřebovat Vaše DragonPass ID a aktivační kód. Členství si aktivujete jednoduše přímo v aplikaci DragonPass. Postupujte podle návodu:

1. Stáhněte si mobilní aplikaci DragonPass z Apple Pay nebo Google Play do svého mobilu.


2. Otevřete mobilní aplikaci na svém telefonu.


3. Na první stránce klikněte na tlačítko „Activate Membership“.


4. Zadejte vaše DragonPass ID, 16ti místné číslo (obdrželi jste v emailu) a poté 4místný aktivační kód (obdrželi jste v SMS). Klikněte na tlačítko „Continue“.


5. Nyní se registrujte do programu. Zadejte vaše jméno a příjmení bez diakritiky, vyplňte email a telefonní číslo. Klikněte na „Continue“.


6. Zobrazí se bottom sheet, kde se ukáží vámi zadané informace. Zkontrolujte, že je e-mail a telefonní číslo správně vyplněné. Tyto údaje budou použity jako login do aplikace, nebo poslouží v případě resetu hesla. Klikněte na tlačítko „Continue“.


7. Zadejte 6místný kód, který vám přišel na telefon. Jedná se o bezpečnostní ověření, že o aktivaci členství žádáte vy. Klikněte na tlačítko „Continue“.


8. Nyní si zvolte heslo do aplikace. Heslo musí mít nejméně 8 znaků a musí obsahovat alespoň 1 velké písmeno, 1 malé písmeno, 1 číslo a 1 speciální znak (např. ,@/). Jakmile kliknete na „Continue“, aplikace vás vyzve k možnosti povolit si přihlašování pomocí biometriky, pokud to váš telefon umožňuje.


9. Jakmile potvrdíte, zobrazí se info o úspěšné registraci. Nyní se můžete přihlásit do aplikace.


10. Přihlásíte se buď zadáním e-mailové adresy, kterou jste použili pro registraci a hesla, které jste si během registraci vytvořili nebo pomocí biometriky, pokud jste tuto možnost zvolili. 


11. Přihlášení potvrdíte tlačítkem „Login“, pokud proběhlo úspěšně, zobrazí se Domovská obrazovka.

1. Klikněte v aplikaci na záložku „Membership“ a nahoře vlevo vyberte možnost „Add Membership“.


2. Vyberte možnost „Activate memberhsip“ a klikněte na „Continue“.


3. Zadejte vaše DragonPass ID, 16ti místné číslo, které jste obdrželi jste v emailu a poté 4místný aktivační kód, který vám přišel v SMS. Klikněte na tlačítko „Continue“.


4. Kliknutím na tlačítko „Accept“ souhlasíte s Podmínkami služby aplikace DragonPass.


5. Zobrazí se obrazovka, která informuje o úspěšném přidání členství.

1. Klikněte v aplikaci na záložku „Membership“ a nahoře vpravo vyberte možnost „Switch Membership“.


2. Pro zobrazení členské karty posuňte přepínačem doprava (zůstane označený červeně).


3. Jakmile se přepínač posune, nahoře se objeví zelený banner, který informuje o přepnutí členství.


4. Na záložce „Membership“ se nyní zobrazí členská karta k danému členství.

Pro vstup do salonku nepotřebujete už žádnou plastovou kartu. Vstup funguje na základě předložení QR kódu obsluze salonku. QR kód si pro každý jednotlivý vstup vygenerujete snadno přímo v aplikaci.
Jak na to? Postupujte dle návodu:

1. Kliknutím na ikonu „Lounge“ na domovské stránce aplikace se zobrazí vyhledávání všech letišť, která podporují službu DragonPass.


2. Vyhledejte letiště, na kterém chcete salonek využít.


3. Zobrazí se přehled salonků na letišti.


4.  Kliknutím vyberte salonek.


5.  Kliknutím na „Generate QR code“ si vygenerujete QR kód.


6. Zobrazí se vaše členská karta a QR kód, kterým se prokážete při vstupu do salonku.

Členství je platné od data aktivace v aplikaci DragonPass po dobu, kdy budete držitelem karty, která obsahuje benefit DragonPass.

Volné vstupy (pokud je vaše členství obsahuje) jsou platné po dobu 12 měsíců od aktivace členství. Poté se znovu automaticky obnoví. Nevyčerpané vstupy se nepřevádí do dalšího roku.

Počet volných vstupů u své digitální členské karty najdete v aplikaci DragonPass pod záložkou „Memberships“.

• Klikněte v aplikaci na záložku „Mambership“.
• Dole na stránce v části „Entitlements“ klikněte na volbu „Top-up entitlements“.
• Zvolte kolik vstupů chcete dokoupit.
• V části „Payment method“ klikněte na „Add new card“ a vyplňte údaje vaší platební karty.
• Potvrďte platbu.

Cena za vstup do salonku je 28 EUR na osobu a vstup.

Každý salonek má svá návštěvní pravidla. Přečtěte si detail o salonku v aplikaci DragonPass. Dozvíte se zde nejenom jak dlouho můžete v salonku být, také ale například kolik hostů s sebou můžete do salonku vzít nebo co vše je zahrnuto v ceně návštěvy salonku.

Volné vstupy můžete využít pro sebe nebo vzít do salonku doprovod. Za každou osobu, která do salonku vstupuje, je stržen jeden vstup. V případě, že ke svému členství nemáte volné vstupy, můžete vstupy nakoupit přímo v aplikaci DragonPass, které použijete pro sebe a doprovod.

Počet osob, který do salonku můžete vzít s sebou, není omezen, maximálně však tolik, kolik povoluje daný salonek. Detailní informace o každém salonku najdete v aplikaci DragonPass.

Pro informace o tom, co je zahrnuto v ceně návštěvy salonku, si přečtěte detail k danému salonku v aplikaci DragonPass.

V rámci registrace do aplikace budete vyzváni k nastavení vlastního hesla. Heslo musí mít nejméně 8 znaků a musí obsahovat alespoň 1 velké písmeno, 1 malé písmeno,1 číslo a 1 speciální znak (např. ,@/). Heslo si poté můžete kdykoli změnit v aplikaci DragonPass. V záložce „Account“ zvolte možnost „Settings“ – „Change Password“ a nastavte si nové heslo.

Kontaktujte naši Podporu karet KB +420 955 512 230 nebo se spojte přímo se zákaznickým centrem DragonPass +44 16 1929 8844. Více informací najdete také na stránkách DragonPass.