- Podpora
- Kybernetická bezpečnost
- Jak chránit platební kartu
- Placení kartou v zahraničí
Placení kartou v zahraničí
Při placení kartou v zahraničí je výhoda, ale může lehce dojít k různým nepříjemným situacím.

Uložte si do telefonu číslo +420 955 512 230
Jsme vám na něm k dispozici 24 hodin denně, 365 dní v roce a rádi zodpovíme všechny vaše dotazy ke kartě.

Platební karty:
- Zkontrolujte, kdy vám končí platnost karty. Je dobré zkontrolovat platnost alespoň měsíc dopředu a případně se domluvit s bankou na obnově. Pokud používáte Apple Pay, Google Pay apod. karta se obnoví automaticky.
- Zkontrolujte výše limitů na kartě. Změnit si je můžete snadno kdykoli v internetovém bankovnictví přes menu karty – přehled karet. Limit je týdenní a obnovuje se vždy z neděle na pondělí. Při změně limitu v zahraničí buďte opatrní při připojovaní na free wifi.
- Doporučujeme si vzít alespoň dvě platební karty, ideálně kreditní i debetní. (jednu vždy záložní na hotelu v trezoru včetně hotovosti)
- Zjistěte, co všechno vaše karta umí. Některé typy karet vám zajistí vstupy do letištních salónků, cestovního pojištění anebo třeba nouzové asistenční služby.
- Pokud si budete chtít půjčit auto, loď, zaplatit hotel či podobné služby zjistěte si dopředu, zda obchodník v dané zemi přijímá váš typ platební karty. Stává se, že obchodníci preferují pouze kreditní karty.

Hotovost:
- Doporučujme mít i částečnou hotovost pro případ, že budete potřebovat zaplatit drobnosti (parkování, občerstvení, toalety apod.)
Jak používat karty na cestách v zahraničí
- Volba měny při placení - pokud si v zahraničí při placení budete moci vybrat platbu v místní měně nebo v korunách tzv. DCC – Dynamic currency conversion, volte vždy místní měnu. Díky tomu ušetříte, protože kurz nastavený samotným obchodníkem bývá méně výhodný než kurz banky.
- Pozor na bankomaty, které k výběru přidávají svůj vlastní poplatek, tzv. bankomaty „surcharge“.
- PIN si zapamatujte a kartu nedávejte z ruky. Pokud bude nevyhnutné ji z ruky pustit, pozorně sledujte, co se s ní děje.
- Pokud vybíráte z bankomatu (zejména v exotických destinacích) pozor na případnou „pomoc“ v podobě náhodného kolemjdoucího, který ochotně bude pomáhat při výběru.
- Používejte kartu výhradně bezkontaktně a nezapomínejte vždy schovávat při zadávání svůj PIN
- Penízenikdy nesměňujte s neznámými lidmi na ulici.
Výběr z bankomatu v zahraničí
- Najděte si bankomat přes tzv. ATM lokátor, což je služba od karetních společností - vyhledání bankomatů od společnosti Visa a vyhledávač bankomatů od MasterCard.
- Poplatky - některé bankomaty v zahraničí mohou účtovat poplatky za použití ze strany správce bankomatu, jejichž výše se může u jednotlivých bankomatů lišit. Bankomaty, které poplatky neúčtují, by měly být označeny nápisem ATM „no fee“ či „free of charge“.
- Limit pro výběr z bankomatů v zahraničí
- Bankomaty mohou mít nastavený limit na výběr – nejčastěji 150 EUR / výběr. Často Itálie nebo Španělsko.
- Bankomaty mohou mít nastavený limit na výběr – nejčastěji 200-500 EUR / výběr.
- Některé bankomaty mohou být v základu nastaveny pro kreditní karty. Pokud toto nastavení chcete změnit, místo předdefinovaných částek k výběru na první obrazovce ATM si vyberte volbu „jiná částka“ - „typ účtu“, a výši transakce zadejte ručně.
Chystáte se na delší dovolenou, nebo cestujete za exotikou? Raději nám ještě před cestou zavolejte na +420 955 512 230. Poradíme vám, jaké jsou v dané zemi pravidla pro placení kartou, a také si vaší cestu zaznamenáme a zohledníme při monitoringu transakcí, abychom vás na dovolené nerušili.

+420 955 512 230
Nonstop blokace karet

+420 955 551 552
Kontaktní centrum KB
po–pá 7:00-22:00, so–ne 8:00-22:00
po–pá 7:00-22:00, so–ne 8:00-22:00

Další kontakty
Ze zahraničí: +420 955 559 550
E-mail: kbplus@kb.cz
Hovor s textovým přepisem
Dotaz ve znakovém jazyce
