Placení kartou v zahraničí

Placení kartou v zahraničí je výhoda, ale někdy může dojít k různým nepříjemným situacím.
Uložte si do telefonu číslo +420 955 512 230

Uložte si do telefonu číslo +420 955 512 230

Jsme vám na něm k dispozici 24 hodin denně, 365 dní v roce a rádi zodpovíme všechny vaše dotazy ke kartě.

Před cestou do zahraničí

Platební karty:

Platební karty:

  1. Zkontrolujte, kdy vám končí platnost karty. Je dobré zkontrolovat platnost aspoň měsíc dopředu a případně se domluvit s bankou na obnově. Pokud používáte Apple Pay, Google Pay apod., karta se obnoví automaticky. 
  2. Zkontrolujte výši limitů na kartě. Změnit si je můžete snadno kdykoli v internetovém bankovnictví přes menu Karty > Přehled karet. Limit je týdenní a obnovuje se vždy z neděle na pondělí. Při změně limitu v zahraničí buďte opatrní při připojovaní na bezplatnou wi-fi. 
  3. Doporučujeme si vzít alespoň dvě platební karty, ideálně kreditní i debetní. Jednu vždy jako záložní na hotelu v trezoru, včetně hotovosti.
  4. Zjistěte, co všechno vaše karta umí. Některé typy karet vám zajistí vstupy do letištních salónků, cestovní pojištění anebo třeba nouzové asistenční služby.
  5. Pokud si budete chtít půjčit auto, loď, zaplatit hotel či podobné služby, zjistěte si dopředu, zda obchodník v dané zemi přijímá váš typ platební karty. Stává se, že obchodníci preferují pouze kreditní karty.
Hotovost:

Hotovost:

  • Doporučujeme mít i částečnou hotovost pro případ, že budete potřebovat zaplatit za drobnosti (parkování, občerstvení, toalety apod.).

Jak používat karty na cestách v zahraničí

  1. Volba měny při placení – pokud si v zahraničí při placení budete moci vybrat platbu v místní měně nebo v korunách, tzv. DCC (Dynamic Currency Conversion), volte vždy místní měnu. Díky tomu ušetříte, protože kurz nastavený samotným obchodníkem bývá méně výhodný než kurz banky.
  2. Pozor na bankomaty, které k výběru přidávají svůj vlastní poplatek, tzv. bankomaty „surcharge“.
  3. PIN si zapamatujte a kartu nedávejte z ruky. Pokud bude nevyhnutné ji z ruky pustit, pozorně sledujte, co se s ní děje.
  4. Pokud vybíráte z bankomatu, zejména v exotických destinacích, pozor na případnou „pomoc“ v podobě náhodného kolemjdoucího, který bude ochotně pomáhat při výběru.
  5. Používejte kartu výhradně bezkontaktně a nezapomínejte vždy schovávat svůj PIN při zadávání.
  6. Peníze nikdy nesměňujte s neznámými lidmi na ulici.

Výběr z bankomatu v zahraničí

  • Najděte si bankomat přes tzv. ATM lokátor, což je služba od karetních společností – vyhledání bankomatů od společnosti Visa a vyhledávač bankomatů od MasterCard.
  • Poplatky – některé bankomaty v zahraničí mohou účtovat poplatky za použití. Jejich výše se může u jednotlivých bankomatů lišit. Bankomaty, které poplatky neúčtují, by měly být označeny nápisem ATM „no fee“ či „free of charge“.
  • Limit pro výběr z bankomatů v zahraničí: 
      • bankomaty mohou mít nastavený limit na výběr – nejčastěji 150 EUR/výběr (často Itálie nebo Španělsko), 
      • bankomaty mohou mít nastavený limit na výběr – nejčastěji 200 až 500 EUR/výběr.
  • Některé bankomaty mohou být v základu nastavené pro kreditní karty. Pokud toto nastavení chcete změnit, místo předdefinovaných částek k výběru na první obrazovce ATM vyberte možnost Jiná částka > Typ účtu, a výši požadované částky zadejte ručně.

Chystáte se na delší dovolenou nebo cestujete za exotikou? Raději nám ještě před cestou zavolejte na +420 955 512 230. Poradíme vám, jaká jsou v dané zemi pravidla pro placení kartou a taky si vaši cestu zaznamenáme a zohledníme při monitoringu transakcí, abychom vás na dovolené nerušili.

Linka karetní podpory

Zabraňte větším škodám a přečtěte si o možnostech, které máte.

+420 955 512 230

+420 955 512 230

Nonstop blokace karet
+420 955 551 505

+420 955 551 505

Klientská linka
po–⁠pá 7:00-⁠22:00, so–⁠ne 8:00-⁠22:00
Další kontakty
Self service