O naše zákazníky pečujeme

Chráníme vaše finance

• Všechny platby prověřujeme, a pokud nějakou transakci vyhodnotíme jako podezřelou, okamžitě ji s vámi ověříme.
• Všechny typy přihlašování k internetovému, telefonickému nebo mobilnímu bankovnictví mají vysoký stupeň zabezpečení.
• Zdarma vám poskytneme instalaci bezpečnostního nástroje od IBM, který efektivně a účinně chrání váš počítač, ale i mobilní bankovnictví ve vašem mobilu před škodlivými programy.

Doporučená bezpečnostní nastavení

• Nastavte si zasílání informací o výši zůstatku, oznámení o provedené platbě nebo třeba notifikace o platbě kartou.
• Můžete si nastavit i výši denního bezpečnostního limitu pro bezhotovostní převody v internetovém a mobilním bankovnictví.
• Informace a tipy, jak se chránit ve virtuálním světě financí najdete na www.kb.cz/bezpecnost.

Vyzkoušejte nás

U našich nejčastěji používaných služeb vám nabízíme možnost jejich vyzkoušení. Pokud se stane, že nebudete během prvních šesti měsíců spokojeni se svým nově otevřeným účtem a nejčastěji využívanými službami, vrátíme vám poplatky za jejich vedení.

Více informací na stránce Produkty nanečisto.

Garance dostupnosti bankomatů

Garantujeme vám dostupnost široké sítě výběrových a vkladových bankomatů Komerční banky 24 hodin denně. Pokud se stane, že nebude výběr či vklad na bankomatu Komerční banky možný, můžete si vybrat nebo vložit hotovost zdarma na nejbližší pobočce Komerční banky s pokladnou.

Otevřeně vás o všem informujeme

Ke každé finanční službě či produktu vám poskytujeme detailní a transparentní informace o jejich obsahu, výhodách a poplatcích.

O změnách vás informujeme vždy v dostatečném předstihu.

Nebudete-li během prvních 6 měsíců se změnou podmínek nebo novou cenou účtu spokojeni, vrátíme vám poplatky za jejich vedení.

Co je dohodnuto, to platí

Po dobu 30 dní garantujeme výši úrokové sazby u právě sjednávaného občanského hypotečního úvěru.

Pobočka KB ve vašem městě
 

• Na pobočce umíme Osobní úvěr vyřídit do 30 minut.
• Rozumíme podnikatelům. Rádi vám do 24 hodin sdělíme možnosti úvěrování, od vás budeme potřebovat pouze nezbytné podklady.
• Vše vyřešíte rychle a pohodlně pod „jednou střechou“. Šetříme váš čas tím, že máte jednoduchý a rychlý přístup na jednom místě k široké škále služeb celé skupiny KB.

Elektronické bankovnictví
 

• Váš bankovní poradce je připraven poradit s výběrem vhodného řešení z široké nabídky služeb celé skupiny KB.
• Rychlý přístup k vašim penězům. Umožňujeme vám rychlý přístup do Mobilní banky i pomocí otisku prstu. Sledujte nepřetržitě výši použitelného zůstatku třeba pomocí widgetu na mobilním telefonu nebo i na hodinkách Apple Watch.
• V internetovém nebo mobilním bankovnictví, které pro vás neustále doplňujeme o další unikátní možnosti, si můžete rychle spravovat své finance a jednoduše realizovat své požadavky.

Vítáme a respektujeme individuální potřeby každého klienta

Pobočka KB ve vašem městě a podpora 24/7

• U nás máte vždy svého osobního poradce, široký tým specialistů na našich pobočkách a pracovníky klientského centra na telefonu 24 hodin denně 7 dnů v týdnu, kteří jsou vám připraveni poskytnout profesionální finanční služby.
• Schůzku se svým bankovním poradcem si můžete jednoduše sjednat prostřednictvím kalendáře ve svém internetovém bankovnictví.
• Používání našich služeb je snadné a je pouze na vás, který způsob obsluhy si zvolíte jako nejpohodlnější. Máte i možnost si nejčastěji využívané služby nejdříve vyzkoušet.
• Vaše podněty jsou pro nás inspirací pro změny do budoucna. Řešíme je přednostně.

Stojíme při vás v každém životním okamžiku

• Pro naše klienty máme expertní poradenství "ušité na míru", rádi vám připravíme finanční řešení pro různé životní situace.
• Vytvořte si osobní finanční plán, který je k dispozici v internetovém bankovnictví. Více na www.mojeplany.cz.