Fungování karet

Na platebním terminálu u obchodníka nejčastěji platíte bezkontaktním nebo kontaktním způsobem.

• bezkontaktní placení: karta není fyzicky v kontaktu s platebním terminálem. Pouze ji přiložíte ke čtečce na terminálu a počkáte na zvukový signál odsouhlasení platby. Je tomu tak díky tzv. NFC technologii, kterou je vybavený jak terminál, tak karta. Podobně je to i u digitální karty. Ke čtečce na terminálu přiložíte svůj mobilní telefon, chytré hodinky či jiné zařízení vybavené NFC s aktivovanou digitální kartou a zadáte bezpečnostní prvek mobilního zařízení (např. otisk prstu, gesto).
  
  
• kontaktní placení: kartu zasunete do čtečky terminálu k přečtení kontaktního čipu na kartě nebo ji protáhnete čtečkou magnetického proužku.
   

Všechny karty, které Komerční banka vydává, jsou bezkontaktní. Poznáte to také podle tohoto loga, které je na kartě uvedené:

Bezkontaktní kartu nemusíte dát z ruky. Když platíte nebo vybíráte z bankomatu, kartu nemusíte nikam zasouvat, ale pouze ji přiložíte k terminálu. Bezkontaktní karta navíc umí i kontaktní platby. Občas je totiž z bezpečnostních důvodů pro ověření potřeba kartu do terminálu i zasunout a provést transakci kontaktně.

Bezkontaktní transakce v ČR pod 500 Kč (v zahraničí podle místního limitu) zpravidla probíhají bez nutnosti zadání PIN. Někdy ale můžete být kvůli udržování nejvyššího stupně zabezpečení a ochrany údajů požádáni o zadání PIN při bezkontaktní platbě kartou i u částek pod 500 Kč.

Výhody bezkontaktní karty

Kartou běžně zaplatíte v obchodech, restauracích, za parkování, vyberete si s ní peníze z bankomatu nebo je do něj vložíte. Bezkontaktně kartou si taky ve všech větších městech v ČR snadno koupíte jízdenku v MHD.

V České republice jsme v oblasti platebních karet opravdu pokrokoví. Proto se rozšiřují i čistě bezkontaktní platební terminály, s nimiž už kontaktní placení možné není. Setkáte se s nimi například u nápojových automatů.

Platby bezkontaktní kartou jsou bezpečné

Bezkontaktní karta je velmi bezpečná, protože ji máte stále v ruce. Při bezkontaktním placení ji nepodáváte obsluze a při bezkontaktním výběru či vkladu hotovosti ji nemusíte vkládat do bankomatu. Kartu tak máte pod plnou kontrolou.

Naše doporučení

• Kontrolujte datum a částku na prodejním dokladu.
• Dbejte na to, aby nikdo nesledoval zadávání vašeho PIN nebo bezpečnostního prvku mobilního zařízení!
• Při každé platbě kartou vždy sledujte, jak s ní obsluha nakládá. Nedovolte obsluze (např. v restauraci) odejít s vaší kartou. Platba by měla proběhnout ve vaší přítomnosti prostřednictvím přenosného terminálu. Pokud to není možné, máte právo následovat obsluhu k terminálu.
• Při bezkontaktním placení přiložte kartu na minimální vzdálenost ke čtecímu zařízení platebního terminálu. Samostatně a bez pouzdra.
• V případě, že nelze provést platbu bezkontaktně, proveďte kontaktní platbu.

Fungování mobilních plateb při placení mobilem, hodinkami, prsteny či náramky

Číslo vaší platební karty není uložené v mobilním telefonu ani v chytrých hodinkách či jiném chytrém zařízení. Nevidí ho ani obchodník při placení. Místo toho se používá jedinečné zašifrované číslo digitální karty (token).

Své karty můžete digitalizovat i pro platby mobilem a chytrými zařízeními pomocí peněženek služeb Google Pay nebo Apple Pay

Do placení těmito platebními metodami vstupuje zabezpečení biometrickými údaji. Jde například o Touch ID, tedy otisk prstu, Face ID (ověření obličejem), zadání bezpečnostního kódu apod. Při správném zabezpečení telefonu (např. odemykání bezpečnostním prvkem, nastavení délky odemčení obrazovky) máte každou platbu plně pod kontrolou.

V případě bezkontaktních transakcí hodinkami Apple Watch nebo hodinkami se službou Garmin Pay platíte přiložením hodinek. Pro zajištění bezpečnosti je nutné, abyste v hodinkách měli nastavený nejčastěji čtyřmístný bezpečnostní kód. Ten je platný pro autorizaci plateb po dobu 24 hodin od zadání nebo do doby, kdy hodinky sundáte ze zápěstí a dojde tím k přerušení monitoringu tepové frekvence. PIN do platebního terminálu v tomto případě nezadáváte. Při placení digitální kartou není nutné, aby bylo vaše chytré zařízení připojeno k internetu.

Platit můžete i pomocí nositelných platebních zařízení. Typicky jde o prsteny, náramky či klíčenky podporující Fidesmo Pay. Jedná se pasivní platební zařízení. Při autorizaci plateb používáte PIN karty, který zadáváte do terminálu či bankomatu stejně jako při použití fyzické karty.

Více o mobilních platbách >

Do způsobu ověření transakce vstupuje více faktorů. Například která banka vydala kartu, na kterém terminálu je platba prováděna, případně karetní procesor (GoPay) a karetní společnosti (Mastercard, Visa). Pokud se shoduje banka držitele karty a správce terminálů, může být transakce na tomto terminálu ověřena zcela odlišným způsobem než u karty jiného bankovního ústavu. To platí v České republice i v zahraničí.

Rozlišujeme dva typy transakcí podle toho, ve kterém režimu se ověřují – online transakce a offline transakce.

Většina transakcí dnes probíhá v režimu ověření online. Pokud platba kartou z vašeho účtu neodešla hned, pravděpodobně ji zpracováváme v offline režimu a z účtu se vám strhne v řádu několika dní.

Proč existují dva režimy, když chci svou transakci vidět hned, a tedy chci vše jen online?

V platebním světě existují terminály, které jsou nastavené pouze pro offline režim ověření. Jde například o platby parkovného na samoobslužných automatech, koupi jízdenky v hromadné dopravě, nákup občerstvení nebo v zahraničí při placení poplatků za průjezdy tunely, mosty nebo na dálničních mýtných branách.

TIP: U mobilních plateb pomocí Apple Pay, Google Pay nebo Garmin Pay se transakce vždy ověřují v online režimu. Stejně jako vy milujeme placení mobilem, ale pokud výjimečně budete u terminálu, který neumí online transakce, dojde k zamítnutí platby. Proto vám doporučujeme mít platební kartu vždy u sebe tak, abychom mohli garantovat, že částku zaplatíte. A to právě díky offline transakcím kartou můžeme.

Online vs. offline

Transakcí ověřených online je v dnešní době už naprostá většina. Online platba probíhá jen pár vteřin. Na platebním terminálu je v okamžiku platby zpravidla krátce zobrazena informace o online ověření, kdy se zjišťuje, jestli je na vašem účtu dostatek peněz a taky platnost karty.

Platba tedy čeká na spojení mezi obchodníkem, bankou obchodníka, karetní společností (Visa nebo Mastercard) a bankou vydávající kartu, a zase zpět. Jakmile platbu ověříme, dostanete od obchodníka účtenku a zboží. Účtenku z terminálu je dobré si uschovat pro případnou pozdější reklamaci transakce. Pokud máte nastavená upozornění z mobilního bankovnictví, přijde vám po provedení platby i oznámení na váš mobil.

Offline transakce neznamená výpadek na straně banky nebo terminálu. Jedná se pouze o jiný způsob ověření, který se projeví na zůstatku účtu až po obdržení transakce od obchodníka, což může být dle nastavení terminálu i se zpožděním několika dní. S touto transakcí je tedy třeba ještě počítat a udržet si pro ni zůstatek na účtu v dostatečné výši.

Offline transakce probíhají zejména u menších částek, které nevyžadují okamžité ověření. V okamžiku offline transakce dojde pouze k načtení transakce na platební terminál obchodníka, ne však už k okamžitému online přenosu do banky. Na platebním terminálu je v okamžiku platby zpravidla krátce zobrazena informace o offline ověření.

Do doby, než proběhne odeslání plateb ke zpracování obchodníkem, tedy nemůže dojít k zobrazení transakce v internetovém bankovnictví a nemůže dojít ani ke snížení aktuálního použitelného zůstatku. V průběhu dne se offline platby v platebním systému obchodníka řadí do takzvané dávky. Dávky se odesílají, podle typu obchodníka a typu banky vlastnící terminál, několikrát denně nebo maximálně v rámci několika dnů. Banka obchodníka následně předává pokyn k zaúčtování do vydavatelské banky platební karty.

Jakmile transakci obdržíme, dojde k jejímu zaúčtování, snížení běžného zůstatku a zobrazení v internetovém bankovnictví v historii transakcí na účtu.

Před cestou do zahraničí se určitě zajímáte o to, jak co nejjednodušeji a nejvýhodněji v dané zemi platit. Všechny karty vydávané KB jsou mezinárodně platné a je možné platit i kartou vydanou k účtu v korunách.

U transakcí z mezinárodního zúčtování dochází k přepočtu na EUR podle kurzu karetní společnosti (Visa, Mastercard). Pouze pokud transakce proběhne rovnou v EUR, k přepočtu podle kurzu karetní společnosti nedochází. Částka v blokaci a částka uvedená v zaúčtování transakce se mohou lišit v závislosti na vývoji kurzů.

• Je-li účet v Kč, přepočte se částka v EUR od karetní společnosti na Kč kurzem deviza prodej platným zejména v okamžiku zaúčtování transakce, případně kurzem předchozího pracovního dne a výsledná částka se zaúčtuje z vašeho účtu.
• Je-li účet v EUR, zaúčtuje se z vašeho účtu částka v EUR podle kurzu karetní společnosti.
• Je-li účet v cizí měně jiné než EUR, přepočte se částka v EUR od karetní společnosti na Kč kurzem deviza prodej. Tato částka v Kč se následně přepočte na měnu účtu kurzem deviza nákup platným zejména v okamžiku zaúčtování transakce, případně kurzem přechozího pracovního dne. Výsledná částka se zaúčtuje na vrub účtu.

V případě, kdy je měna původní transakce shodná s měnou účtu, ke konverzi nedochází.

Pokud budete platit kartou vydanou k účtu v korunách v zahraničí, např. v Německu, obchodník vám může nabídnout platbu na terminálu jak v místní měně, tedy v tomto případě v EUR, nebo také v korunách (tzv. DCC). 

DCC (Dynamic Currency Conversion) a Surcharge

Při výběrech hotovosti z bankomatů či platbě u obchodníků v zahraničí se můžete setkat s přepočtem cizí měny na koruny. Směnný kurz této služby (tzv. DCC) ale nemusí být vždy nejvýhodnější.

Proč tedy DCC vůbec existuje? V některých zemích si nemusíte být jisti vývojem kurzu měny. Pak může být lepší volbou platba v Kč, protože budete přesně vědět, kolik korun vám odejde z vašeho účtu.

Provozovatelé zahraničních bankomatů taky mohou nabízet výběry z bankomatů za fixní poplatek (tzv. Surcharge). Vždy vás ale musí na tyto poplatky předem upozornit. Doporučujeme vám zvážit, jestli je taková transakce, například vzhledem k vybírané částce, výhodná.

TIP #1: V KB+ si můžete u své karty zakázat DCC, tedy výběry či platby s převodem měny. Ochráníte se tak před nechtěnou chybnou volbou spojenou s nevýhodným kurzem. Platba či výběr s převodem měny, tedy DCC, vám sice v takovém případě zahraniční bankomat nabídne, ale pokud tuto možnost omylem zvolíte, transakci následně zamítneme. Nastavení zákazu DCC najdete v KB+ pod Detail a správa karty > Použití karty.

TIP #2: Pokud častěji cestujete do zemí eurozóny, můžete si u nás zřídit účet v EUR a vyhnete se tak přepočtům měny. V tarifech Standard, Komfort a Exclusive nabízíme taky multiměnové účty. Vůči originální měně transakce v EUR pak nedojde k žádnému kurzovému přepočtu. To znamená, že kolik EUR jste zaplatili, tolik EUR vám bude strženo z vašeho EUR účtu.

Před cestou do zahraničí, zejména do exotičtějších zemí, se hodí nahlásit vaši cestu bance dopředu. Předejdete tak tomu, že budeme považovat vaši transakci z druhého konce světa za pokus o zneužití karty. Dejte nám vědět o své cestě do zahraničí a v případě jakýchkoli problémů s vaší kartou vás budeme neprodleně kontaktovat. 

 Přečtěte si naše rady na cesty a specifika jednotlivých zemí >

Chcete si jít zasportovat nalehko a cestou si koupit pití, nebo se stavit za kamarády na zahrádce? Kartu můžete mít uloženou v telefonu, hodinkách nebo náramku. Záleží jen na vás, jakou variantu vyberete. KB podporuje Google Pay, Apple Pay i Garmin Pay.

Navíc platíte bezdotykově –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ pouhým přiložením k terminálu a potvrzením platby na vlastním zařízení. Třeba otiskem prstu.

Platit můžete i pasivními platebními zařízeními. To znamená nositelnými zařízeními, jako je prsten, náramek nebo třeba klíčenka. Visa karty od Komerční banky je možné připojit k zařízením podporujícím Fidesmo Pay. Při placení takovým prstenem či náramkem pak potvrdíte transakci zadáním PIN do terminálu nebo bankomatu, stejně jako kdybyste platili fyzickou kartou.

Více informací a návod pro nastavení >

Samoobslužný platební terminál umožňuje nákup bez přítomnosti obsluhy (např. v hypermarketu, na čerpací stanici, v MHD apod.). Digitální kartou takto zaplatíte jen tehdy, pokud terminál umožňuje bezkontaktní placení v online režimu.

Ověření a zaúčtování karetní transakce je u samoobslužných terminálů různé a záleží na specifikacích samotného poskytovatele. Komerční banka to nemůže ovlivnit.

Pokud je pro ověření platby nutné zadat bezpečnostní prvek (např. otisk prstu, gesto, bezpečnostní kód), zadávejte ho výhradně do mobilního zařízení, ne na klávesnici platebního terminálu.

Platba kartou na internetu je nejpohodlnějším a nejvýhodnějším způsobem, jak zaplatit za zboží a služby online. K platbě je možné využít všechny platební karty KB vyjma některých specifických produktů (např. vkladová karta). U své karty si můžete tento typ plateb kdykoli povolit nebo zakázat v online bankovnictví KB+ (povolení plateb na internetu), případně na pobočce nebo na Podpoře karet KB, která funguje nonstop. 

Podrobný návod, jak nastavit povolení plateb kartou na internetu >

Při platbách na internetu můžete být požádáni o uvedení údajů na kartě. Typicky jde o:

• jméno a příjmení držitele karty,
• číslo a platnost karty, případně druh karty (tj. Visa, Mastercard),
• třímístný kontrolní/bezpečnostní kód (označovaný taky jako CVV či SECURITY CODE pro karty Visa a CVC pro karty Mastercard).

Obchodník ale v žádném případě nesmí požadovat váš PIN ke kartě! Nikdy ho proto neuvádějte.

Uvedené údaje ke kartě vyčtete přímo z fyzické karty nebo si je jednoduše zobrazíte v online bankovnictví KB+.

1. logo banky (nebo jiné instituce, která kartu vydala)
2. čip
3. označení typu karty (např. kreditní / debetní)
4. logo karetní asociace (např. Visa)

1. telefonní číslo na Podporu karet KB např. pro případ ztráty karty
2. magnetický proužek
3. číslo karty
4. datum platnosti / expirace karty (měsíc / rok, někdy také jako EXP. DATE) 
5. bezpečnostní kód (Security Code / někdy také jako CVV)
6. jméno držitele karty
7. informace o vydavateli karty a další informace např. o materiálu karty
8. symbol pro bezkontaktní platby
9. hologram karetní společnosti

Pokud obchodník disponuje technologií 3D Secure, budete po zadání údajů z karty většinou přesměrováni na zabezpečenou stránku s logem KB, kde můžete údaje o platbě překontrolovat. Pečlivě zkontrolujte hlavně uvedenou částku.

V některých případech bude potřeba platbu dodatečně potvrdit SMS kódem, KB Klíčem nebo některou z dalších metod pro vytváření elektronického podpisu. Telefonní číslo pro tyto účely je kontaktní telefonní číslo, které u vás evidujeme. Číslo si jednoduše změníte v internetovém bankovnictví. 

Neodpovídáme za ochranu obsahu odeslaných jednorázových SMS kódů pro 3D Secure transakce, pokud dojde k neoprávněného přístupu třetí osoby v průběhu jejich přenosu nebo po jejich doručení.

Naše doporučení

• Vždy zvažte, u kterých obchodníků nakupujete a komu předáváte své osobní a karetní údaje.
• Kontrolujte obchodní podmínky a kontaktní údaje.
• Pokud se vám stránky obchodníka nezdají důvěryhodné, doporučujeme vám nevyužívat jeho služeb.
• Stejně tak buďte opatrní, pokud je cena služeb a zboží výrazně nižší než standardní tržní cena. Často se jedná o nekalé jednání třetích stran, které má jediný cíl: získat vaše údaje.

Výběr hotovosti u obchodníka (obvykle až 3000 Kč), tedy tzv. službu Cash Back, můžete využít výhradně na území ČR, a to souběžně s provedením nákupu zboží či služeb a podle pravidel karetních společností a daného obchodníka.

Obchodník má právo transakci typu Cash Back odmítnout, a to i bez udání důvodu. Nebo může pro poskytnutí služby Cash Back vyžadovat minimální částku nákupu.

Službu Cash Back můžete využít u všech obchodníků, kteří jsou označeni těmito logy:

MO/TO (z angl. Mail Order/Telephone Order, někdy také M.O./T.O.) je transakce, u které dochází k ověření karty na základě poskytnutých karetních a osobních údajů. 

Tyto transakce je možné provádět všemi kartami vydanými KB vyjma specifických produktů, kterými je např. vkladová či digitální karta.

V dnešní době je tento způsob placení v hojné míře nahrazován placením kartou na internetu.

Prostřednictvím MO/TO služeb můžete platit předplatné novin a časopisů, účastnický poplatek na konferencích, členství v klubech apod. Můžete se s ním setkat zejména u hotelů nebo půjčoven automobilů. Pro využití MO/TO služeb nemusíte povolovat platby na internetu.


MO/TO poskytují firmy držitelům embosovaných platebních karet Mastercard a Visa. Při využití této služby bude poskytovatel vyžadovat následující:

• číslo karty, jméno držitele karty, měsíc a rok konce platnosti karty, bezpečnostní kód CVC/CVV,
• popis služby nebo zboží, které si chcete zakoupit,
• jméno a adresu příjemce,
• částku, kterou budete platit,
• podpis držitele karty (odpadá u telefonické objednávky).

Naše doporučení

Věnujte pozornost důvěryhodnosti poskytovatele. V případech, kdy dodané služby nebo zboží neodpovídají vaší objednávce, banka nenese odpovědnost za reklamace.

Opakované platby (recurring transakce) jsou transakce, které mohou podle pravidel karetních společností proběhnout v nepřítomnosti platební karty a bez ověření transakce PINem, SMS heslem nebo jiným způsobem. Většinou jsou prováděné prostřednictvím internetu nebo na platebním terminálu. 

Jde například o platbu předplatného Netflix, Disney, Spotify apod. To neplatí, pokud takové služby platíte přes mobilního operátora.

První platba u obchodního místa (např. při registraci) je ověřená jako internetová platba (je potřeba povolit internetové platby pro danou kartu). Následující platby už jsou označené jako opakované platby, což znamená, že si obchodník částku strhne, i kdybyste platby na internetu na kartě nepovolili.

Ke strhávání částek dochází na základě podmínek odsouhlasených mezi držitelem karty a obchodníkem. Pokud se zaúčtováním transakce nesouhlasíte, kontaktujte obchodníka a zrušte objednávku i opakované transakce. V případě, že chcete zastavit opakované strhávání plateb, sami ukončete smluvní vztah s obchodníkem podle jeho podmínek. V opačném případě by obchodník mohl nestrženou částku vymáhat.

Naše doporučení

• Vždy si pečlivě promyslete, u kterého obchodníka nakupujete a komu předáváte své osobní a karetní údaje. Zároveň je taky dobré si důkladně přečíst podmínky nákupu. Například u některých aplikací platíte formou „předplatného“, které se opakovaně samo strhne z vámi uložené karty. To může být výhodou, ale u neseriózního obchodníka i nevýhodou.

Uložená karta znamená, že si obchodník nebo aplikace při platbě zapamatuje údaje vaší platební karty, abyste je nemuseli při každé další platbě znovu zadávat.

Výhodou uložení karty u obchodníka je určitě rychlost a komfort platby, třeba i po cestě v tramvaji, pokud opakovaně nakupujete zboží u svého oblíbeného obchodníka. Žádné hledání karty, zdlouhavé opisování údajů nebo zobrazení údajů karty s obavou, aby vám je někdo přes rameno neodpozoroval. Pokud kartu uložíte u obchodníka, všechny údaje jsou už vyplněné a vy platbu pouze potvrdíte. 

Naše doporučení

• Ukládejte své karty pouze u prověřených obchodníků.

Zejména pokud cestujete, můžete se setkat s možností rezervace hotelu nebo půjčeného auta tím, že nahlásíte kartu – někdy obchodník dokonce vyžaduje kreditní kartu. V takovém případě nahlásíte telefonicky, písemně nebo prostřednictvím online formuláře obchodníkovi číslo a platnost své karty, jméno a adresu. Obchodník vám pak sdělí cenu za ubytování a rezervační číslo (Reservation Confirmation Number).

Rezervační číslo si poznamenejte pro případnou reklamaci nebo zrušení rezervace. Ověření pak proběhne po vašem příjezdu do hotelu.

Garantované rezervace nelze provést vkladovou či digitální kartou.

Obchodník tak má u garantované rezervace záruku, že pokud byste například nezrušili rezervaci předem (obvykle do 18:00 hodin dne příjezdu, ale záleží na konkrétních lhůtách daného obchodníka), tak vám zaúčtuje ubytování za jednu noc (tzv. no show transakce). Na to má daný hotel v takových případech právo. V případě, že zrušíte rezervaci ve výše stanoveném čase, obchodník vám sdělí číslo zrušení (Cancellation Number) a no show transakci vám hotel nezaúčtuje. Číslo zrušení si poznamenejte pro případnou reklamaci.

Autopůjčovny mohou požadovat garanci nahlášením karty i pro situace, kdy dodatečně zjistí, že jste čerpali určité služby či zboží. Může jít o nedoplněné pohonné hmoty, závady způsobené na vozidle během výpůjčky nebo způsobené dopravní přestupky. U hotelů je typickým příkladem konzumace z minibaru na pokoji.

Dodatečné naúčtování částky může obchodník učinit do 90 dnů od data čerpání takové služby (u dopravních přestupků i déle). Obchodník v takovém případě vyplní dodatečný prodejní doklad a zašle na vaši adresu jeho kopii.

Při přihlašování v hotelu můžete uvést, že byste rádi využili službu okamžitého odhlášení z hotelu (tzv. Express Checkout). Například pokud předpokládáte, že byste mohli náhle odcestovat a neměli byste čas na zaplacení za ubytování.

V takovém případě vás personál hotelu požádá o předložení embosované platební karty a udělá její otisk na papírovou účtenku pomocí tzv. imprinteru (mechanický přístroj) nebo přes platební terminál provede tzv. předautorizaci částky, kterou v tomto hotelu pravděpodobně zaplatíte za svůj pobyt. S digitální kartou provedete tento druh transakce pouze tehdy, pokud terminál umožňuje bezkontaktní placení.

Hotelový účet, kopii účtenky a kopii formuláře Express Checkout Authorisation Form vám hotel odešle na vámi určenou adresu. Všechny uvedené doklady si uschovejte pro případnou reklamaci.

Naše doporučení

• Nikdy nepodepisujte účtenku před vyplněním všech nezbytných údajů. Předejdete tak neoprávněnému zaúčtování částky, kterou jste neodsouhlasili.
• Při vrácení vozidla do autopůjčovny trvejte na písemném potvrzení data a času vrácení vozidla, jeho technického stavu a stavu pohonných hmot v nádrži. Pokud byste chtěli reklamovat dodatečně účtovanou částku, těmito doklady vše snadno podložíte. Pokud zaplatíte za vypůjčení vozidla v hotovosti, požádejte o označení svého dokladu slovy „paid cash“, tj. placeno hotově.

Výjimečně se ještě můžete setkat s placením kartou pomocí tzv. imprinteru (tj. mechanický snímač, lidově „žehlička“).

• Tento způsob placení kartou se dnes vyskytuje zejména mimo území ČR a lze jej využít pouze u embosované karty.
• Prodávající otiskne pomocí imprinteru na účtenku (Sales Slip) údaje zaznamenané na kartě a na identifikačním štítku provozovny, např. hotelu. U karet s laserovaným písmem je nutné karetní data na účtenku opsat. Do takto vyplněné účtenky doplní datum, do políčka SUBTOTAL cenu včetně měny, ve které transakce proběhne (Kč, USD apod.), a dá vám účtenku podepsat.
• Do kolonky EXTRA TIPS máte možnost doplnit spropitné, jinak ho proškrtněte. Do políčka TOTAL doplňte celkovou cenu (včetně spropitného, je-li nějaké) a účtenku podepište shodně se svým podpisem na podpisovém proužku karty. Proškrtněte všechna volná místa před sumou a mezi řádky na prodejním dokladu. Obchodník má právo vás požádat o předložení vašeho dokladu totožnosti.

Naše doporučení

Pečlivě si zkontrolujte správnost všech doplňovaných údajů. Je-li v uvedené částce nebo měně chyba, účtenku nepodepisujte a požádejte o vystavení nové s opravenými údaji. Trvejte na tom, aby byly všechny nesprávně vyplněné účtenky zničené přetržením.

Quasi cash je druh transakce, při které kartou nakupujete prostředky směnitelné na hotovost, např. nákup žetonů na hru v kasinu. 

S digitální kartou provedete tento druh transakce pouze tehdy, pokud má obchodník terminál umožňující bezkontaktní placení.

Prostřednictvím vybraných karet Mastercard a Visa můžete přijímat platby ve prospěch účtu, ke kterému máte kartu. Jde o transakce typu Mastercard MoneySend nebo Visa Direct.

Platbu je možné přijmout v částkách, které ve svém součtu nepřevyšují výši limitu nastaveného na kartě (limit pro kamenné obchody). Čerpání limitu platbami u obchodníků neovlivňuje čerpání limitu transakcemi Platba na kartu nebo Expresní platba na kartu a naopak. Abyste mohli využívat těchto služeb, je nutné si povolit platby danou kartou na internetu. 

Pokud s připsanou platbou na kartu nesouhlasíte, kontaktujte Podporu karet KB na čísle +420 955 512 230 nebo transakci reklamujte.

Naše doporučení

K využití těchto služeb musí plátce znát celé číslo vaší karty. Proto vám doporučujeme tyto služby využívat pouze s třetími stranami, které považujete za důvěryhodné.